579
关于小米电视的售后问题
15年年末卖了小米55寸电视，费那个事啊！饥饿营销你懂得。
前个阶段电视出现黑屏闪动或开机提示无信号连接，先打了小米的400电话，先是让将系统还原试一下，试了不行，又说把主机与电视连接线颠倒一下试试，还是不行，又说派人来看看，派人来之前闻了一下故障情况，带了一个屏幕转接板，售后来了之后，才悟出小米电视所谓的售后了，都是海信或其他电视厂家的售后队伍啊！捣鼓了半天连接线时好时坏，又换了转接板还是不行，没招了，说拿回去检测，肯能是主机有问题，具体什么坏了，需要小米发件后检测才知道，也就是说，他们接到件之后一个一个的换，看哪个件换了好了就是哪个件有问题。主机也是质保一年，已过质保期，换多少钱还不知道。从打400电话到现在已经一个多礼拜了，还未果。
心里堵还得承受，我在担心我的小米电饭煲要是坏了，是不是也要这样折腾啊！我的小米5手机是不是也要提前备个备机啊！小米的所谓售后服务，其实也就是总部养一些人，接听电话然后派单，网点的服务队伍都是兼职或挂靠吧！家电产品这样怎能行呢，且不说你的产品质量咋样（我看了这么多电视还没遇到三五年之内就出问题的呢），就这样的服务体系，实在不敢恭维。说得再好，不如做的好！光会做营销，只是一时可以，长久还是要考虑客户的利益及使用感受的。
最后更新：2017-06-01 11:30:56