小米之家购买的产品承包给第三方的售后,不受理。
买小米的众多产品,没想到朋友托我买的一个笔记本就出了问题。而且售后那边不受理。从周一到周四,一直在处理,感觉客服就跟摆设一样,刚刚又打电话过去,结果说我就反映过一次这个问题。小米的笔记本售后承包给第三方,这种售后服务真的不敢苟同,第三方售后内心毫无波动,甚至还想说一句随便。小米的客户更是拖拖拖,投诉有个屁用,问处理周期需要多长时间,支支吾吾说出不来。手机还行,至于笔记本什么的这些代工厂做的产品,就算了。售后无力吐槽,电脑依旧不能用。
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因为这个事真的很闹心,这周就没有安生过。小米之家说可以去受理了,第三方售后又不承认,说系统出问题还是不给维修,笔记本电脑现在还是处于关机状态。客服没用,售后没用,发个帖还不知道会不会被删,我只想问一句,这笔记本还能不能修了?
最后更新:2017-09-14 11:03:05