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貨代大市場常見問題 - 常見問題
一 市場介紹二 報名入駐
三 上線服務
四 財務結算
一 市場介紹
1.什麼是貨代大市場？
貨代大市場是由阿裏巴巴搭建，麵向貨代類拍檔企業的接單大市場。該市場目前是一個相對封閉的市場，隻為一拍檔成員企業背後的客戶做物流服務供給。
2.為什麼要加入貨代大市場？
物流訂單又一來源入口，同時保障物流企業收款安全準時。
3.符合什麼條件的可以加入？
a.企業行為(報名需提交與營業執照相符的企業名稱、注冊號/統一社會信用代碼、法人姓名身份證號)；
b.物流相關行業執照，有服務意識、有行業優勢。
4.貨代大市場麵向哪些客戶？
該市場是一個相對封閉的市場，隻為一拍檔成員企業背後的客戶做物流服務供給。
5.是否需要繳納保證金？
無需繳納任何費用。
6.貨代大市場支持哪些物流服務？
平台已支持海運拚箱、整櫃；空運；代訂艙拖車等物流服務。
二 報名入駐
1.如何提交報名？
您必須擁有一個阿裏巴巴國際站ID，通過指定報名鏈接登陸後操作。係統自動完成校驗和審批。
2.如何注冊國際站ID？
打開www.alibaba.com，點擊左上角"Join Free"，進行相關注冊操作。
3.報名不成功可能存在的問題？如何解決？
a.三證合一後的營業執照中的注冊號變更為統一社會信用代碼
b.法人為外籍或者港澳台同胞
c.其他問題
解決方案：
客戶提供加蓋公章的《企業工商營業執照》、《組織機構代碼證》、《稅務登記證》複印件
法人身份證明複印件，報名所需的信息（阿裏會員，聯係人姓名、手機號碼、備用號碼、郵箱地址）
郵件發送阿裏巴巴工作人員處做人工處理，
阿裏巴巴工作人員：凝辰 郵箱：linl.ld@alibaba-inc.com
4.報名成功後如何補充信息？
查收係統自動發送的郵件，點擊鏈接跳轉至後台補充信息頁麵，點擊左側導航欄中的補充信息，按照相關提示做好補充即可。
如未收到，也可點此跳轉：https://login.alibaba.com/?flag=1&return_url=http%3A%2F%2Fshipping.alibaba.com%2Fquote%2Ffcl_common_quote_list.htm
點擊左側導航欄中的補充信息，按照相關提示做好補充即可。
服務範圍中的目的港本地服務的國家自2月2日起變成選填項，如前期已經補充信息暫未上線至貨代大市場，請到後台補充信息中做任意一處編輯後可上線。
5.後台補充信息提示沒有權限？如何解決？
如您報名多家物流企業入駐，報名時使用了同一個阿裏巴巴會員ID，會提示此類報錯信息。
解決方案：聯係阿裏巴巴工作人員，人工處理，刪除信息之後重新報名。
三 上線服務
1.如何上線展示自己公司？
信息補充完整後，係統自動審核上線。
上線鏈接為： https://shipping.alibaba.com/forwarder/market/forwarderList.htm
備注：僅一拍檔和入駐貨代大市場成功的物流企業可以登錄查看。
2.為何我通過貨代後台進入貨代大市場查詢不到自己的公司信息？
目前貨代大市場僅開放給拍檔使用，在拍檔門戶中按以下流程操作：物流服務———找貨代下物流訂單，可以查找到已經完成上線的貨代公司信息。
3.為何提交報名成功後，無法接單？
需在貨代後台完成補充信息後，才可上線承接物流訂單。
4.為何我沒有報價權限？
僅入駐貨代大市場的貨代無報價功能，入駐星際服務商後才具有報價權限。
5.如何查看有哪些拍檔關注我公司了？
登陸後台，左側"收藏拍檔列表"菜單內查看。
6.如何接收物流訂單？
登陸後台，左側"訂單列表"菜單內查看所有拍檔下給你的訂單並進行操作。
7.接到訂單，如何確認客戶是否付款？
登陸後台，左側"訂單列表"，點擊相關訂單後的"詳情"，進入訂單詳情查看狀態。
8.接到訂單，遲遲未確認收到運費，我該如何操作？
a.海運訂單，服務商可以進行相關出運操作，如直到貨物運抵目的港後，客戶還未付清運費，服務商可要求壓單壓貨，待客戶支付完畢後放單放貨。
b.空運訂單，建議服務商確認客戶運費已支付狀態後再進行相關出運操作。
1.貨物出運前後，如因拍檔（客戶）要求提供額外服務，產生相關費用，如何追繳？
保留拍檔（客戶）要求提供額外服務的書麵證明，向拍檔（客戶）要求承擔必要費用。
2.貨物出運前後，如因第三方產生相關服務費用，如何追繳？（如海關查驗等）
保留因第三方產生相關服務費用的證據證明，向拍檔（客戶）要求承擔必要費用。
3.如果訂單費用申報錯誤如何修改？
貨代申報費用後，無法進行費用修改。需重新提交訂單，以便客戶按正確金額進行付款。
4.我如何收到運費？
需確認客戶已經支付運費至阿裏巴巴一達通平台，阿裏巴巴一達通會與您進行月結。
5.如何獲得開票資料信息？
拍檔每月初填寫《拍檔支付明細表》發送郵件給物流專員：anna.wm@alibaba-inc.com ，
抄送 zhifeng.lzf@alibaba-inc.com 。郵件回複提供開票資料及寄件地址。
6.需要開什麼類型的發票？
1)拍檔的發票：指增值稅專用發票--服務票。
（如拍檔有利潤，利潤部分開此服務票）
2)貨代的發票:一般指增值稅普通發票--運輸票。
（特殊情況請開與運輸實質匹配的發票，例如中港陸運、集港拖車開增值稅專用發票）
7.需要寄出什麼資料才能收到運費？
拍檔寄出的文件包括：拍檔的發票、《拍檔支付明細表》蓋章正本（表中必填聯係人及聯係方式）、貨代的發票、貨代原始賬單（正本蓋章）。
8.多久提交一次付款申請？
上月所有發票統一由拍檔下月初寄給物流專員。
（每月寄一次，不接受拍檔分多次寄，特殊情況無法下月初寄出 的物流訂單發票，順延至下下月寄出，同時下下月的《拍檔支付明細表》需補充此訂單信息。）
最後更新：2016-12-28 06:48:35