資深米粉今天遇到了維修問題突然感覺對小米不愛了,真的好失望。
我從02年開始就購買小米手機了,購買的小米的手機金額少說也有2萬多元。也一直影響著身邊的朋友購買使用小米手機,小米發布會每次都必看,錯過了當天直播也會看重播視頻。在網上有任何人黑小米的,我都站出來反對。心裏鄙視那些用外國手機的用戶,希望我們中國人的手機發揚光大。
前天遇到的事情是這樣的,我的小米5手機待機狀態下,突然關機了,我以為沒電了,然後發現手機也充不了電。一時朦了,怎麼回事啊?我的手機才買了半年,接著我就申請了售後,售後叫我寄順豐到深圳維修,事情算告一段落了。
昨天中午小米電話告訴我,收到的時候後殼裂了很厲害,中框有磕碰。我之前中框是有磕碰,後殼也有點裂痕,我想著換個後殼就行了,快遞途中裂厲害也無所謂。可是下午的時候小米維修客服人員告訴我,我的後殼裂了,中框磕碰,顯示屏也有裂痕。我開始頭大了,我的手機貼了防爆膜,怎麼可能有裂痕,而且在寄去維修之前我的屏幕一直沒發現裂痕,就算有,早上收貨的客服怎麼沒發現到。好了,這事還沒完,客服人員說我的手機有了裂痕無法保修,需要860元維修費,我以為我耳朵聽錯了,我的手機還有半年的保修期,怎麼保修還要860元,我這部手機修好了也賣不860元。客服告訴我路由是,手機外觀有破損就不保修了。我剛去查了小米1年保修的內容要求發現沒有這一條。我說其它就不扯了。幫我換個後殼我出錢,然後幫我保修。客服後來說去申請維修人員,這樣一直沒有下文,我做著小本生意,你說維修一個手機現在已經花去3天了。。不知道還要過幾天,我的手機資料還有電話號碼都保存在手機裏,我能怎麼辦呢,希望各位大神幫我想想辦法。謝謝了。
不然給我個購買資格我買了小米6也可以,希望小米珍愛自己的粉絲,我們都是陪著小米一起長大的精靈。
最後更新:2017-07-03 13:46:39