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ios系统充值游戏多次出现第三方提示!!

我玩了一款游戏,是一款手游!叫《御龙在天手游》游戏画面震撼!也可语音建立玩家友谊!再前期玩的时候不怎么花钱,也就没发现什么问题!可是一段时间后充钱平凡问题就来了 !多次充钱钱扣了!但是充值的游戏却什么也没得到!再后来充值就有提示第三方!每次都是扣钱无充值产品!苹果客服说他们把钱给游戏开发商了!游戏开发商却说他们没收到钱! 两边都是多次反馈!大半年也没什么结果!!我不懂我这个自己买的苹果手机上买东西会是第三方!还有都说自己没拿收钱!我花的钱去了哪里?我觉得这个事太可笑了!求帮助!! !还有就是不要说什么不到账还一直充钱!如果你自己去投资几十万做一件事情也不会因为几百几千块就放弃!!!

游戏不是苹果公司开发的,您只是购买了苹果手机。
苹果所提供的服务是保证您设备的正常使用,以及保修范围内符合条件的技术支持和售后。

 

苹果App Store的机制是这样的:
您可以在商店下载APP,这个APP可以是一次性付费的,也可以是内购的。
您在游戏里储值,就等于是内购。
内购的钱,是由苹果代收,然后最终还是给开发商的。

类似的游戏非常非常多,比如现在热门的龙之谷。

客户在付费后,运营商和开发商到底是否有收到款,都有详细的明细可以查询。

 

App Store会保留您每一笔支付的时间和钱款去向。

很少会存在对方收不到的情况。

 

而且建议您还是以苹果客服的说法为准。

因为根据以往的经验来看,客服还是非常认真负责的。

如果您充值没有成功,客服能够查询到去向。

如果您充值成功了,欠款会转到开发商或者游戏运营商那边。

最终都是有办法追溯的,不可能说是找不到了。

 

还是建议您联系客服,询问当时交易的详情,订单号之类的,然后拿着这个订单去找游戏运营商。



现在你的问题就是用苹果id的钱款进行了APP内购,但是内购所购买的装备或者ice并没有到你的APP账号里边,是这样吧。

 

你之前进行了退款处理:

退款申请:

1. 登陆 https://reportaproblem.apple.com/ 点击要退款的APP后边的报告问题。

2. 填写你认为的不满内容 退款一般需要20个工作日,如果你申请后受到了内容为会在72小时回复你,那么你就等待20天。

3. 也可以致电苹果售后4006668800听提示音,选择itunse store服务。 芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)

 

但是退款却没有任何的作用。

 

请你回答下你是用苹果id的钱款进行的消费,还是直接用信用卡或者储值卡进行的消费。

 

钱款在进行APP内购失败的话。你所消费的APP开发者无法收到钱款,同样,苹果官方也无法得到这比钱款。

 

它的流向一般就是进入了国际支付渠道,也就是你消费的这条信息在网络上游走着,谁也没有拿到。

 

解决方法就是苹果方面进行甄别你的账户所操作的流水号,就可以查找到。

 

苹果客服的技术水平,一般并不能为用户解决问题。

 

你可以通过邮件渠道进行沟通,在这里:https://reportaproblem.apple.com/  点击那个退款的APP 报告问题,详细说明你的问题。



我没有非的要求退款!给我没到账的到账就可以啊!

 

发自我的 iPhone

 

 

<经过版主编辑>



最后更新:2017-05-11 01:19:15

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