352
iPhone_iPad_Mac_apple
新企业版卖出退款查询
卖出退款
商户可通过退款查询页面,查询所有在支付宝上已经发起退款的卖出交易的当前状态,用来同步商户端相应交易的退款状态,并应对商户的客服咨询。
特殊说明
1) 商户通过卖出退款查询页面,可查询最近18个月内的卖出退款信息,并提供下载(csv、xls两种格式可供下载)、打印操作;
2) 搜索条件支持退款申请时间和订单创建时间,默认为退款申请时间;
3) 卖出退款搜索功能支持用户通过时间范围(支持今日、昨日、最近7天、最近30天等常用日期的快速设置,也支持自定义时间范围,搜索时间范围不能大于6个月);
4) 查询结果的标签页默认为全部退款,可选择点击失败和成功标签页,相应页面自动按状态筛选;
5) 查询结果的各种异常处理,请参考账务明细特殊说明。
最后更新:2017-01-01 23:12:18