小米手环2耗电量异常，2天一冲怎么解决

买了不到一年的时间，之前能管20多天，然后10多天，到现在的2天，不知道会不会一天一冲。找小米客服她说的没在官网买就不能售后，我是在手机城买的，现在卖家已倒闭，请问大家我该怎么申请售后！