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CC客服可以预知访客的聊天内容吗？

可以的。客服人员与访客沟通时，可通过消息预知功能，提早一步了解客户的咨询问题内容，提前了解客户的需求及想法，方便客服人员能更快速、更详细的为客户服务，提高工作效率和质量。

最后更新：2017-02-10 22:16:00