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如果買到有問題的商品，大家千萬不要選擇換貨，而是果斷退貨
本人10號在天貓旗艦店購買的指紋版筆記本，搞活動減了500。收到貨後，發現鍵盤有問題，G鍵按到邊緣位置就會陷下去。聯係客服，說是到售後網點去讓工程師看看。去了，工程師說要麼拆機重新裝一下鍵盤，要麼選擇退換。回來和客服聯係，客服說在退換期，如果有質量問題可以退換。客服說，有質量問題，可以換新機。那我就選擇換了。今天寄回來一看，筆記本的包裝還是之前那個有問題的包裝，隻是換了一個主機。今天聯係客服，居然說我們的售後政策是換貨隻是換主機，主機絕對是新的。（是從北京大興的退換貨中心寄來的）那最初為什麼不說是隻換主機呢，而說是換新機，難道是新的主機的縮略語。現在的情況是，換貨之後，沒有質量問題是不能退換的，即使要退，郵費自理。所以，大家在遇到這種問題時，堅決選擇退貨，免得擔心拿到翻新機。
是的，7天內果斷退貨，可以重新下單再買。
最後更新：2017-08-20 17:38:13