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小米電視售後奇葩遭遇
8月5號發現屏幕有問題，打小米電話報修確定屬於三包範圍更換屏幕，等待到29號都沒等來更換屏幕，打電話再次谘詢說這個保修單已經被維修站取消了，而且更換屏幕需要兩到三個月。納尼？維修站可以不經過客戶允許，隨意取消客戶的報修單？更換個屏幕需要兩三個月？遂打電話進行投訴，然後戲劇的一幕就發生了，屏幕馬上能到貨，星期天前(九月三號)肯定能給我換好。至於取消報修單的事，客服跟我解釋說大意就是:時間過長的單子我們都會取消(潛規則)，公司確實沒有允許這樣的事情，但是我這是特例，對待特例都是會取消單子的。這番通話我都有錄音，手機發帖無法貼上來。
難道維修站可以隨意取消顧客報修？不投訴就不給維修？就要等兩三個月？為什麼不見你官網銷售電視缺貨呢？賣出去就不管我的死活了？
最後更新：2017-08-31 14:47:26