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助学贷款用户在申请认证时，提示未满16岁，认证无法继续，导致无法解冻贷款资金，怎么办？ - 服务大厅 - 支付宝

申请不受16岁的限制，但是为了配合国家的法律，未满16岁目前无法认证；为了解决此类问题，已经有了相应的方案登录支付宝账户（ www.alipay.com），点击【账户通】—【开通快捷支付】，成功以后那么贷款的款项就为可用状态。

最后更新：2016-12-28 07:09:21