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作為一個米粉，這次是對售後徹底失望了。
本人去年購買一部小米5手機，新機到手不長時間就出現一個奇怪的故障，就是屏幕會自動點擊一樣，每次都點一個地方，導致淘寶微信什麼的無法退出，無法正常使用，隻能關機重啟解決，但是因為出現頻率低，也就沒想到售後的事，怕麻煩啊，最近又出現音量鍵按不動的情況，想著在三包期內，維修一下吧，我之前一直擔心售後檢測不出屏幕的問題，畢竟故障不是100%複現的，但是讓我萬萬沒想到的事，售後給我打電話，說我手機邊框有磕痕，不在三包範圍之內，手機邊框是鋁合金的，怎麼可能會沒有磕痕和劃痕呢？難道這手機得一天三炷香供起來用嗎？你說我的故障是人為的並提供證據，我還勉強接受，邊框痕跡和我描述的故障有什麼關係？買手機的時候就買了原廠的矽膠套，但是上下及最外圍還是有保護不到的地方，我感覺作為米粉智商受到了莫大的侮辱，比吃了蒼蠅還難受，由於手機還在北京售後，沒法拍照片讓大夥看看邊框所謂磕痕，隻能上一張訂單圖，這幾年我自用已經推薦親戚朋友購買的小米產品真是相當多了，這是我唯一一次與售後打交道，真是讓人望而生畏，@雷軍
最後更新：2017-06-19 14:52:18