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icloud drive中文件丢失问题

手机出现问题拿到店里面去咨询 店员建议返厂维修 在店员建议下 将重要文件备份至Icloud drive

回家用其他手机检查过 其文件确实在Icloud drive中

维修完毕手机拿回后 须使用该文件 再次下载Icloud drive 文件已消失

1 我的重要文件是否能找回？

2 有效的找回途径？

请明示 谢谢！

是不是在返修时抹除了信息，如果抹除了信息会麻烦了，如果没抹除看看是不是手机没有安装有关应用造成的！

最后更新：2017-05-11 01:15:14

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