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王者榮耀玩家找代練卻丟千元裝備 平台隻賠38元！

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江先生是王者榮耀的資深玩家，今年7月到了遊戲升級的關鍵時期。然而讓他感到有些焦慮的是，恰好這段時間單位的工作任務較重，玩遊戲的時間將會大幅壓縮，必然影響到自己遊戲角色的升級。眼看著身邊的朋友一個個都成功升級，並擁有了較好的裝備，江先生很是苦惱。這個時候，他正好從網絡上得知，現在有一種遊戲代練服務，隻要花錢就會有“遊戲打手”幫你打遊戲從而得到遊戲角色的升級機會。

“對於我的王者榮耀賬號，我還是很看重的。因為這個遊戲我已經玩了快兩年了，要不是急著升級，我也不會去找代練的。”江先生這樣告訴記者，他很喜歡自己慢慢升級的過程，並不是所謂“鉑金的段位，白銀的操作，青銅的意識”的那種蹩腳玩家，而當時確實是形勢迫在眉睫，想著工作結束後就可以和朋友們一起並肩作戰，於是選擇了代練這種簡單粗暴的升級方式。

在一番比較之後，江先生選中了一個叫“代練貓”的遊戲代練平台。他告訴揚子晚報消費評審團記者，之所以選在該平台，看中的是這個平台給出的諸如打壞包賠、勝率可以保證、賬號安全以及效率保障等。

很快江先生通過在該平台所發布的訂單，順利找到了遊戲“代練打手”。

遊戲代練很快就和江先生取得了聯係，江先生通過代練平台支付了50元的代練費用。“因為我的要求並不高，隻是要求他打一個小段，所以並沒有怎麼擔心。”江先生十分放心的將自己的賬號和密碼告知了代練，讓他在自己上班的時間趕緊升級。“我忙著工作，所以也沒上線監督一下。等到了約定的‘交貨’時間後，我一看我的賬號幾乎不敢相信，先前積累的裝備和級別幾乎就被毀了。”

江先生告訴揚子晚報消費評審團記者，在代練操作的這幾天時間之內，他的遊戲角色居然連輸多場，遊戲不僅沒有升級，反而還掉了一個段位。不僅如此，他還將江先生賬號內辛苦攢下的1萬5000多枚金幣和400多顆鑽石合成了最低級的一級銘文和二級銘文，並且將銘文頁卸下，這樣一來，他這兩年辛苦積累的裝備瞬間化為烏有。

江先生說自己非常痛心，因為在遊戲上線的兩年內所積攢的珍貴遊戲道具、具有深刻紀念意義的物品，也都被代練不經允許就私自打開和使用。現在江先生的號裏隻剩下了幾個英雄碎片和皮膚碎片，還有價值人民幣幾十元的點券。

江先生告訴揚子晚報記者，目前他在王者榮耀上已經投入了幾千元，這次的損失，初步估計有近千元，但是代練平台根據仲裁結果隻願意賠償其38元。

更令人生氣的是，代練在江先生申請仲裁前倒打一耙，把江先生已經掉段的賬號截圖交給了代練平台，聲稱“江先生並不符合自己描述的段位”，並拉黑了江先生，拒絕與他進行溝通協商。在平台的斡旋下，江先生和代練再次取得了聯係。然而代練表示，自己並不在乎代練平台的處罰，因為“不是隻有代練貓一個平台可以接單的”，同時他對江先生的賠償訴求也並不在意。

江先生對此十分無奈，而對沒有起到監管責任的代練平台也感到十分的失望。江先生該如何維權？如此情況下又該誰來擔責？賠償38元是否合理？

本熱點事件中代練平台隻賠償江先生38元肯定是不合理的，江先生在遊戲代練平台承諾諸如打壞包賠、勝率可以保證、賬號安全以及效率保障等與實際情況不符。遊戲平台代練期間，遊戲不僅沒有升級還掉了一個檔位，這種情況與遊戲代練平台的承諾完全不符，該遊戲代練平台完全違反了承諾。江先生可以起訴或申請仲裁，讓遊戲代練平台承擔其責任，由於虛擬財產無法定義，法院和仲裁機構應根據江先生實際付出的時間和金錢，給出合理的裁判。

針對該熱點案件，發表觀點如下。江先生因為找人代練損失金額近上千元，該遊戲代練平台仲裁隻賠償38元，其賠償數額明顯是不合理的，那麼對於江先生如何維權、找誰維權關鍵是要看代練人員與平台的關係。如果說代練人員與平台存在勞務關係或者一定的勞動合同關係，那麼江先生的損失可以找平台主張相應的賠償，但是如果代練平台和代練手之間不存在勞務或者勞動合同等法定關係，則江先生可以向代練手和平台分別主張責任，因為平台對代練手具有一定的監管責任。

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最後更新：2017-08-23 10:17:21

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