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在商城下载不了东西，之前下过的现在也下不了，老提示Zune

您好，

请问您在这之前有没有设置过什么，或者做过什么操作？

建议：

1．      注销所有需要Windows Live ID 的程序及服务，然后再尝试接受《服务条款》。

2．      确认您使用的是正确的帐号及密码。若您忘记密码，请参阅：935255(https://support.microsoft.com/kb/935255/)

若您仍无法接受《服务条款》，请尝试下列步骤解决问题：

1．      若当您登录Zune卖场时，正尝试接受Zune软件的服务条款，请遵循下列步骤：
a. 访问Zune.net
b. 在您登录后，当系统询问时再一次接受《服务条款》。
c. 若您成功接受《服务条款》，则登录Zune商店。

2．      清除Internet缓存和cookie。

3．      验证手机上的“日期和时间属性”设置是否正确。

4．      如果仍无法登录，建议您删除浏览历史记录。

在尝试接受《服务条款》时，如果收到“未找到应用程序”错误消息，请尝试使用另一台计算机，并在该计算机上登录和接受《服务条款》。

在另一台计算机上成功接受《服务条款》协议后，您应该能够在原来产生“未找到应用程序”错误的window phone上成功登录。

此外，您也可以尝试通过PC在商场下载应用，具体的操作步骤请参考以下链接：从商城获取应用。

最后更新：2017-05-12 11:31:28

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