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小米電視2s看不了視頻

我的小米電視2s 48寸的買了一年一直都沒事這兩天就看不了視頻了打開看電視劇或電影什麼的都說下載失敗像是沒連上wifi一樣但我確定百分百連上了因為我開別的軟件都可以看比如cibn高清影視或別的什麼軟件都可以看就看不了小米電視的
大家幫幫忙看是什麼問題

最後更新：2017-06-11 12:47:03