小米路由器問題求助過程（新入手可以看看，小米官方也可以看）

問題：之前綁定過小米路由器，後來有天彈出登陸，密碼正確的情況下，無法重新進入小米APP：

報錯沒有檢測到未初始化或者未綁定的小米路由器。（之前懷疑過密碼不對，重置密碼之後依然報錯，懷疑賬號問題，小米賬號和綁定的手機登陸都試過）

在這種正常操作下，小米APP登陸不進去，實在無奈情況下，我查找了百度，找到的辦法都說是，重置路由器，問題是，我對路由器做了一些配置，部分配置步驟忘記了，而且還設了不少黑名單，白名單，實在不想重置後重新配置。

求助客服：

1，客服對此問題並不熟悉，百度上這麼多條，見附件，客服表現的比較生疏，難道沒人提過嗎？是售後沒有做過經驗積累常見問題分析，還是是個實習生？

2，客服不認真，我在描述的過程中，有的問題我特別強調過（第一個還是文字客服，就算我說的不清楚，可以返回去看啊，又沒多少條），不能重置，賬號密碼確認正確，無法登陸到小米app，然後他又翻來覆去的讓我重置，說過是同一個手機，竟然還讓我進APP解綁，我要是能進APP，我解綁了重新綁定，腦子有坑啊。

3，電話客服也沒有改變，據說跟技術溝通過的情況下，提出的解決方法還是跟第一個一樣，問得同樣腦殘，1個在線客服，兩個電話客服，我的問題描述每次都得說一遍，難道不會把問題傳遞一下麼，前麵究竟記錄了什麼。

接下來說說技術問題

1，作為一個一年多前出現的問題，現在依然存在不說，也沒有個臨時解決辦法麼？每次讓我們重置路由器，路由器可以做大量的設置，綁定網絡，設置vpn，設置wifi密碼，共享wifi，添加黑白名單，配置靜動態ip等等，重置後難道都要重新設置一遍？萬一老人在家裏，子女在外麵操作呢，怎麼處理

2，既然我手機登陸不了無法解綁，那麼希望小米解綁，小米遠程設置路由器，通過共享wifi收費模式去收取提成，之前我可以在千裏之外通過移動互聯網可以登陸手機app修改家裏路由器的配置，小米官方真的沒辦法幫我解綁，哪怕我授權的情況下？

3，小米的實力有目共睹，不信這麼點問題解決不了，究竟是技術能力還是不受重視這些問題？

真心不是小米黑，否則就放貼吧了，希望引起重視，不過我留了底子。

最後更新：2017-07-13 15:37:54