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厉害了，我的“家园石景山”微信平台
采取措施及时处置路面塌陷
实现案件无间断受理
7月12日12时02时，手机尾号为6849的市民举报古城南路长庚医院附近工地扬尘问题，当日12时30分左右，平台即将案件推送到属地街道进行处置。类似上述在周末举报案件的，一个月来平台共受理22起。在不断规范运行中，平台建立了一周7天业务受理、专人办理机制，保证市民举报问题无遗漏、无拖延。
加快案件协调推进
在完善相关制度的基础上，平台加强与属地街道的联系和沟通，理顺问题处置渠道。
8月17日，平台召开全区各街道（鲁谷社区）参加的协调推进会，通报了案件受理和各单位案件办理情况，研讨了案件受理、分派、处理、反馈等问题，明确了一般环境问题缩短结案时间、体现工作时效性，私搭乱建、乱装地锁难点问题列入治乱疏解工作日程等要求。
迅速抢修倾斜线杆
及时排除险情
为了使平台更好的发挥作用，下一步将采取“三举措”进一步加强平台建设。
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是进一步规范案件办理程序，优化案件办理流程，提高诉求办理效率和案件办结率；
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是进一步明晰职责分工，在案件办理中，做到事事有人问、有人管、有人办，加强各部门联动，全力解决各类问题，做好居民的告知、解释、说明等各项工作，提高群众满意度；
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是进一步加大宣传力度，扩大微信号的知晓度，让“家园石景山”真正成为服务民生、为民办实事的窗口。
抢修污水管线，解决污水外溢问题
来源：区城管委
编辑：张立臣 陈凌
最后更新：2017-08-23 09:12:46