小米电脑保修期多久?
小米电脑保修政策
小米为其销售的电脑产品提供以下保修服务: * 整机保修期:12 个月,从购买之日起计算。 * 特定部件保修期:某些部件(如电池和键盘)拥有不同的保修期,具体请参考小米官方网站或产品说明书。保修范围
小米电脑保修范围涵盖: * 制造缺陷 * 非人为造成的故障 * 因正常使用而导致的故障不予保修的情况
小米电脑保修不涵盖以下情况: * 人为损坏,如跌落或进水 * 未经授权的维修或改装 * 自然灾害(如地震或雷击)造成的损坏 * 非正常使用造成的故障 * 软件问题(如病毒或驱动程序错误) * 因用户使用不当或疏忽造成的故障保修服务流程
如果小米电脑出现故障,您可以通过以下方式获得保修服务: * 在线申请:访问小米官方网站提交保修申请,上传故障描述和相关证明文件。 * 小米之家门店:携带故障电脑和购买凭证前往小米之家门店寻求服务。 * 授权服务中心:将故障电脑送至小米授权服务中心进行维修。保修注意事项
* 保留购买凭证和保修卡。 * 保持电脑完好,避免人为损坏。 * 定期备份数据,避免因维修导致数据丢失。 * 及时申请保修服务,超过保修期将不再享受保修服务。常见问题
1. 小米笔记本保修期是多少? 整机保修期为 12 个月,电池保修期为 18 个月。 2. 小米台式机保修期是多少? 整机保修期为 12 个月,不同部件有不同的保修期。 3. 小米电脑保修范围包括哪些? 包括制造缺陷、非人为造成的故障和正常使用导致的故障。 4. 小米电脑保修不包括哪些情况? 不包括人为损坏、未经授权的维修、自然灾害造成的损坏等情况。 5. 如何申请小米电脑保修服务? 可以通过在线申请、小米之家门店或授权服务中心申请保修服务。最后更新:2024-12-13 18:44:45