小米 5 電池保修期、更換成本和相關保修信息
小米 5 電池保修期
小米 5 電池的標準保修期為 12 個月,從購買之日起算。如果電池在此期間內出現故障,小米將免費更換電池。
電池更換成本
如果小米 5 電池在保修期外出現故障,您需要支付電池更換成本。小米官方更換電池的費用約為 200-300 元。您也可以選擇從第三方維修店更換電池,費用可能更低,但質量可能無法保證。
保修例外情況
以下情況不在小米 5 電池保修範圍內:
- 電池因意外損壞或誤用而損壞
- 電池因未經授權的維修或改裝而損壞
- 電池因長時間使用或正常老化而損壞
- 購買手機時電池已存在缺陷,但未在購買後 7 天內報告
保修索賠程序
要申請小米 5 電池保修,您可以按照以下步驟操作:
- 聯係小米官方客服:您可以通過電話、在線谘詢或電子郵件聯係小米官方客服。
- 提供購買憑證:您需要提供小米 5 的購買憑證,如發票或收據。
- 描述電池問題:詳細描述您遇到的電池問題,並提供任何相關的證據,如照片或視頻。
- 寄送手機:如果小米客服要求您寄送手機,請妥善包裝並寄送至指定的地址。
- 等待維修:小米將對您的手機進行檢測並更換有問題的電池。維修時間通常為 7-15 個工作日。
其他保修信息
除了電池保修外,小米 5 還享有以下保修:
- 主機保修:12 個月
- 充電器保修:6 個月
- 數據線保修:6 個月
請注意,保修期從購買之日起算。如果您購買了二手小米 5,則保修期可能會縮短。建議您在購買二手手機時詢問設備的保修狀態。
最後更新:2024-12-30 10:06:08