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小米手机保修全攻略：保修范围、流程、注意事项
小米保修范围
小米手机的保修范围包括： * 主机：手机主机，包括主板、CPU、GPU、内存、闪存、摄像头等。 * 电池：手机电池。 * 外壳：手机外壳，包括前面板、后盖、中框等。 * 屏幕：手机屏幕，包括液晶显示屏（LCD）和有机发光二极管（OLED）屏幕。 * 配件：小米官方原装充电器、数据线、耳机等配件。小米保修流程
小米手机的保修流程如下： 1. 联系小米客服：通过小米官网、客服电话（400-100-5678）或小米商城APP联系小米客服，说明故障情况并预约维修。 2. 提交设备：将故障设备连同购机发票、保修卡或小米商城订单截图等相关凭证送至指定维修点或邮寄给小米维修中心。 3. 检测诊断：维修人员将对设备进行检测诊断，确定故障原因。 4. 维修或更换：根据故障情况，维修人员将对设备进行维修或更换。 5. 取回设备：维修完成后，用户可前往维修点取回设备或等待设备寄回。注意事项
在小米手机保修过程中，需注意以下事项： * 保修期：小米手机的保修期为购买之日起一年。 * 保修凭证：购机发票、保修卡或小米商城订单截图等相关凭证是用户享受保修服务的重要依据。 * 人为损坏：人为损坏不在保修范围内，如摔落、进水、拆机等。 * 非官方维修：非小米官方授权维修点进行的维修不在保修范围内。 * 数据备份：维修前请务必备份设备中的重要数据，因为维修过程中可能会导致数据丢失。其他相关问题
除了上述保修内容，还有一些其他相关问题需要了解： * 小米快修服务：小米提供快修服务，可在部分维修点实现快速维修，一般在1-2小时内完成。 * 上门维修服务：小米部分地区提供上门维修服务，用户可拨打客服电话预约上门维修。 * 延保服务：小米提供延保服务，用户可购买延保服务延长保修期。 * 非大陆地区保修：小米手机在非大陆地区保修政策可能有所不同，请咨询当地小米客服或授权维修点。 总体而言，小米手机保修政策较为完善，覆盖了大部分故障情况。用户在购买小米手机后，应妥善保管相关保修凭证，并注意避免人为损坏，以便在需要时能够享受优质的保修服务。最后更新：2025-02-14 19:13:53