宝骏560现断梁门,厂商却拒赔,给出的理由只能说:“呵呵!”
如果自己的爱车出现断梁的情况,你会怎么办?近日有一位车主在2017年10月5日早上就出现这个情况,看看车主当时发生时的具体情况。
车主发帖
虽然车主发出去的帖子已经被删除了,但是从一些媒体保存的信息和报道中,仍然还原了事件的发生过程。从车主拍摄的图片中可看出,事件发生于10月5日早上,宝骏560在不明原因的情况下,左前轮扭曲移位,车身明显向左前方下榻。
车主透露称,汽车是在2015年10月份左右买的,当时花了89800元买了这辆宝骏560的顶配车型,到目前为止已经跑了69000公里了。就在10月5日,车主称自己和家人一起外出办事,开车在行驶途中,突然听到一声巨响,开始以为只是爆胎了,但下车一看就蒙了。
然而并不是爆胎,而是车身钢板断裂了,直接导致车身塌陷。车主也是感到非常吃惊,与宝骏4S店联系后,4S店表示愿意帮助车主拖车,但是车辆的钢板断裂是否人为原因还是质量问题需要进一步鉴定,然后就把车拖进了维修站。在此期间,宝骏4S店积极配合的态度让车主感到认可,但是宝骏厂家表示:过质保期,不予受理。
车主表示:“我是跑业务的,用车频繁,偶尔擦挂,目前跑了69000公里,每5000公里就会保养一次,没有其他的损伤。在平路上无擦挂无碰撞就断了,发帖不为了别的,理赔不理赔意义都不是很大,因为当时车上有我本人还有媳妇孩子,他们都没有事情,所以本身我已经赚到了。发帖的目的是有两点,第一,表达一下对厂家冷漠的回复表示不满;第二,提醒准备下手的车友慎重。”
小编认为厂家这样的态度,无疑是把自己的企业推到风口浪尖上。一句冷漠的“过质保期,不予受理”,会让消费者感到自己的权益不受到保障,感觉没有售后服务,是一锤子买卖。自己购买的产品也有质量问题,毕竟又产生了安全问题,而且也不积极配合,会让其他消费者对品牌产生质疑,从而影响销量的。俗话说:“好事不出门,坏事传千里。”就是这个意思。
我们来看看丰田在出现相同问题的时候是怎么处理的。
2009年8月24日,丰田在华两家合资企业——广汽丰田、一汽丰田宣布,由于零部件出现缺陷,自8月25日开始,召回部分凯美瑞、雅力士、威驰及卡罗拉轿车,涉及车辆总计688314辆。这是我国2004年实施汽车召回制度以来,数量最大的一项召回。丰田公司这次大规模的召回,损失是个天文数字,一系列的召回措施,也招回了美国消费者对丰田车辆的信心和对丰田品牌的信任。据丰田美国公司最新公布的数据,该公司3月份在美国市场共实现销售18.69万辆,同比增长35.3%。
丰田和五菱相比,一个是自主品牌,一个是日系车企,都是出现了问题,出现问题不可怕,可怕的是解决问题的态度,才是绝对了最后结果的重要因素。
打开宝骏560车主论坛就可以发现,宝骏560产品质量确实堪忧,有一认证车主甚至列出长长的故障总结。
1、发动机异响
2、方向盘异响
3、减震异响
4、刹车分泵漏油
5、尾翼变形
6、汽油泵异响
7、大灯高低开关失联
8、中控塑料件开裂
9、底盘异响
10、挡位防尘套破损
11、座椅异响
突然宝骏560车主列出大大小小11条问题,前三条问题,发动机异响、方向盘异响、减震异响是大问题。发动机异响是大问题,发动机是汽车的心脏零件,如果发动机发生问题了,会直接影响行车安全问题。方向盘异响也是不可忽视,方向盘直接影响轮胎的转向是否准确,是否有虚位。减震异响也是不可小觑的问题,因为汽车总会过弯和经过低洼路段,都需要用上减震器。
总结:作为自主品牌,我们本来在汽车发展上就落后于美国、德国、英国、日本、韩国这些老牌车企,我们更需要好好的努力,认真研究学习,确保质量过硬,这样才能赢得中国汽车市场的占有率,真正优秀的汽车企业是靠质量赢得消费者信任的而不是营销手段。
没看够,车知事上文~
最后更新:2017-10-10 12:45:10
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