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Windows 10 update.

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更新啊啊啊啊

您好！

感谢您联系微软技术支持。

我了解到您安装更新失败的问题。

请问您是无法接收到更新提示，还是更新失败？如果是更新失败，是否有出现错误代码或错误信息？

请您尝试以下的方法：

1、查看服务是否开启

1）Windows+R，输入“services.msc”回车，打开服务；

2）在服务中查看windows update， Cryptographic Services，Background Intelligent Transfer Service，Windows Installer是否是正常开启的状态。

2、删除临时更新文件

1）同时按下Windows键和R键，打开运行，输入services.msc

2）找到WindowsUpdate服务项，右键选择禁用。

3）打开c:\windows\SoftwareDistribution，删除datastore和Download文件夹下的所有文件，然后将SoftwareDistribution文件夹重命名为SoftwareDistribution.old。

4）按照1和2的步骤开启WindowsUpdate服务，重新检查更新。

3、请您尝试更改DNS：

1）右键网络连接图标，选择“打开网络和共享中心”，点击现在连接的网络名称；

2）双击打开网络状态窗口，单击“属性”，在网络属性窗口中双击“Internet协议版本4“；

3）将其中的首选DNS服务器设置为”4.2.2.2“，备用DNS服务器设置为”4.2.2.1“，重新检查更新。

希望以上的信息可以帮助到您。

最后更新：2017-12-21 18:04:17