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win10加載不出桌麵

您好！

感謝您聯係微軟技術支持。

我了解到您桌麵無法加載的問題。

請問您使用的操作係統的具體版本，查看方法：設置-係統-關於。

請問大概什麼時候出現的此問題？問題出現前您是否執行過i某些可能導致問題出現的操作？

請您嚐試通過以下步驟是否可以進入帶網絡的安全模式：

1）按住Shift鍵，電源按鈕選擇“重啟”，到屏幕中出現高級選項；

2）點擊“疑難解答”，點擊“高級選項”，點擊“啟動設置”，點擊“重啟”。

3）係統重啟以後，按“安全模式”所對應的的數字以進入帶網絡的安全模式。

進入安全模式後，右擊微軟徽標，選擇設備管理器，找到顯示適配器，展開，將目錄下麵的顯卡驅動卸載掉，重啟電腦，單擊“掃描檢測硬件改動”，係統在聯網的狀態下麵會重新安裝驅動，安裝完畢之後，再重啟查看一下。

希望以上的信息可以幫助到您。

您好！

由於長時間未得到您的回複，該問題我們會暫時作為歸檔處理，如果您仍有問題，歡迎隨時跟帖回複。如果有其他問題需要提交，也歡迎您再次提問。

感謝使用微軟產品。

如果您所谘詢的問題，得到解決請對我們的回複進行標記解答（對我們的工作非常重要）

如您的問題沒有解決，我們會繼續為您提供技術支持。

我們秉承客戶至上的服務理念。如果您對微軟工程師在論壇中的服務有意見與建議，歡迎提出，以便我們提供更優質的服務。Microsoft Answers歡迎您！

最後更新：2018-01-16 12:04:13

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