13.3指纹版，连接WIFI需要等半小时以上，11

开机或重启要等半个小时以上电脑才会自动连接WIFI，不管你是网络重置，还是禁用网络后在启用，还是忘记WIFI重新输入密码连接都没用。这是什么原因？能退货款？