小米2电视问题

大家好，近期家中小米电视2（40寸和55寸）在使用第三方软件（云视听极光和优酷）经常是看到12分钟左右闪退，然后重新进入软件就可以正常播放，还有时候出现进去后是雪花点，然后重启机器才可以，请高手指点什么情况？

最后更新：2017-11-06 13:03:46