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小米笔记本4999版本的使用起来卡顿，求大仙帮助！

去年在天猫买的小米4999版的笔记本，外观老婆满意，但是使用起来非常慢，上网卡得飘飘欲仙，看视频动画是一格一格的动，曾经试过魔兽世界，非常非常卡，哪怕是在野外！

在售后点重装过，没有效果，还是很卡。

曾经使用跑分软件，CPU得分超低记的好像只有4K多

现在打字都是一卡一卡的。

请问是这个笔记本本身就很卡，还有什么其他的问题需要解决的？

求助各位大仙！

最后更新：2017-12-16 23:00:55