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小米6无限重启 意外险报案维修寄回后 却还是坏掉的
——————记一次失望透顶的售后服务
国庆期间出门玩，8号还在外面玩着呢，7月购买的小米6陶瓷版开始出现无限重启的情况 ，一直重启到没电。
幸好还有一台苹果6备用不至于失联回不了家。
10月10号开始找小米客服反馈，咨询怎么处理，结果官网客服回答问题到一半，，让我稍等，就把聊天给关闭了。，，
气得我发微博骂人，这时候微博上@小米客服那些事 来了， 听从建议把手机线刷了一次，之后手机短暂恢复了开机使用不到2小时，又陷入了无限重启进fastboot界面的情况，这下连线刷都没法线刷了。
在得知我的小米6购买过意外险后，@小米客服那些事 让我直接拨打意外险电话报案处理。
重点————无限重启是在手机保修期内的故障问题，按理是应该小米售后免费维修的，但是客服这边根本无法给出有效的处理办法，只好使用了之前购机时花249元购买的小米6 意外险报案。
意外险的处理速度倒是很快，叫我寄送维修公司处理，13号寄出手机到上海，中途接到维修公司电话，告知更换了主板和后盖，18号，就是今天就收到了手机。这个处理速度很满意。
但是！！！！
刚刚收到维修后的小米6，就发现了新问题，无法添加指纹！！！ 重启试过、恢复出厂设置试过、进rec清理数据试过，，，依然无法添加指纹
就是说，，价值249元的小米意外险，给我带来的是一部依然故障的小米6。
作为11年开始使用miui、购买小米手机的用户，对小米售后服务的态度、效率以及质量，感到非常的失望。
最后更新：2017-10-18 23:03:24