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Windows10升级到16299失败

失败不下30次了，每次都显示错误代码0x8007007e。现在运行的版本是14393。用易升、windows更新程序、ISO升级等均失败。试用过停用WINDOWUPDATE 服务，删除C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore等操作，均无效。

更新失败记录

您好！

感谢您联系微软技术支持。

我了解到您安装更新失败的问题。

请您通过以下的方法收集更新日志文件：

在cortana里搜索Powershell，右键以管理员身份运行，在Powershell下粘贴输入：

Get-WindowsUpdateLog

完成后，将桌面上生成的WindowsUpdateLog文件上传到百度网盘，并提供下载文件链接。这边将根据日志分析可能原因。

希望以上的信息可以帮助到您。

谢谢您的回复。LOG链接如下：https://pan.baidu.com/s/1i5BzW9n

您好！

请您尝试以下的方法：

1、是否有安装第三方防护以及优化软件，如果有，打开第三方防护以及优化软件，查看优化项目列表里面是否有系统服务，将优化项目还原。

2、安装有某些网银插件也有可能导致此问题出现,卸载排除一下问题。

3、保持联网状态，在Cortana搜索框输入windows powershell，鼠标右击windows powershell以管理员运行，复制粘贴以下命令运行：

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

如果没有解决，请点击以下链接，参阅链接内容，尝试重置Windows更新组件，查看是否解决。

希望以上的信息可以帮助到您。

感谢您的回复。不过我依次应用了您说的三个方法，仍然不能升级。最后尝试重置WINDOWS更新组件。按照您说的过程，有几个命令执行后显示未找到文件，其它的还顺利。但用易升仍然升级失败。错误代码不变。

现在对无损升级有点绝望了。如果您能提供无损升级的方法当然更好，如果不能，那么有什么方法可以全新安装最新版的WINDOWS10，即使格式化硬盘也在所不惜，因为经常跳出的升级框，又不断更新失败太让人崩溃了。我担心的是我的WIN10是由预览版升级来的，没有序列号，全新安装后是否还要序列号激活呢？

十分感谢。

您好！

请您尝试通过以下链接下载安装微软官方提供的媒体创建工具，使用媒体创建工具创建系统安装介质，使用安装介质执行全新安装。

建议您在安装系统前，将电脑中的重要文件和资料进行备份，防止安装过程导致的文件丢失。

希望以上的信息可以帮助到您。

最后更新：2018-01-16 11:04:03