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京东商城图书、音乐、影视、教育类商品退换货
图书、音乐、影视、教育类商品退换货细则退换货时限
产品自售出之日（以实际收货日期为准）起15日内可退货
退换货原因
不限
处理流程
点击售后服务-返修申请-选择退换货并说明原因，24小时以内登陆我的京东-我的返修查看审核意见。
注意事项
1、图书、音像15天内可选择退货，但不支持换货。
最后更新：2011-06-12 16:44:56
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