在天貓旗艦店買的小米手機，官網不受理怎麼辦？

雙十一在天貓旗艦店買了一部小米4x，因為退貨的問題，沒辦法處理，而且無法跟在線客服溝通，找不到電話聯係方式，而且打官方客服400客服，又沒辦法處理天貓的問題，難道我們米粉在天貓旗艦店買了手機就成為小米官網的棄嬰了嗎？這是什麼情況？雷總，我們應該怎麼辦？放棄小米了嗎？或許小米現在已經長大了，不需要我們這些米粉了嗎？太失望了。。。。。。。。。。。。。

最後更新：2017-11-27 18:27:48