682      iPhone_iPad_Mac_apple

更新到1709版本下会出现：无法找到来自源 nvlddmkm 的事件 ID 14 的描述 的问题

这个问题出现在新的windows版本1709（OS内部版本16299.125）中，在更新时如果我连接两台显示器就会出现该问题，在系统更新到windows蓝徽标下方有小圆点在转圈界面后就会开始花屏。我两台显示器品牌、屏幕尺寸、分辨率差异很大，其中一台连接有HDMI切换器，另一台通过DP转HDMI转接线直连显卡。如果拔掉其中一台显示器的信号线，则稍等后可以正常显示，但是NVIDIA驱动是未启动状态，需要重启恢复。该问题的另一篇提问的解决办法已经尝试过，但是就算是恢复到正常的旧版本系统，我也没在C:\Windows\System32\drivers文件夹下找到nvlddmkm.sys文件，并且经过对比，新旧系统的nvlddmkm.sys和nvlddmkm.sy_文件位置没有区别。我的NVIDIA驱动都选择清洁安装后的官网最新版本（388.71），并且尝试过上一个驱动版本，问题依然存在。

新旧系统的硬件没有任何变化，只有系统经过升级。

并且由于我加入了预览体验计划，因此现在我既无法升级系统，也无法安装其它更新，甚至无法检查更新。

CPU：E3-1231V3

显卡：影驰 名人堂 GTX1070 HOF

显示器1：优派 23英寸 1920X1080

显示器2：雅视威 8英寸 1280X800 （工业监控显示器）

• 事件查看器中显示

无法找到来自源 nvlddmkm 的事件 ID 14 的描述。本地计算机上未安装引发此事件的组件，或者安装已损坏。可以安装或修复本地计算机上的组件。

如果该事件产生于另一台计算机，则必须在该事件中保存显示信息。

以下是包含在事件中的信息: 

\Device\00000088
CMDre 00000000 00000080 00000000 00000005 00202032

消息资源存在，但在字符串/消息表中找不到该消息

• XML视图