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安裝賽門鐵克後無法正常更新win10預覽版！！！

公司為確保網絡信息安全，給所有接入網絡的電腦統一安裝了Symantec Endpoint Protection

自從安裝該軟件後，win10發布的預覽版我就無法安裝了，具體情況是：

1.點擊“檢查更新”可以搜索到最新的預覽版；

2.之後會進入“正在準備更新”——“正在下載”換屆；

3.然後開始“正在安裝”

4.大約安裝到25%的時候，就會重新回到“正在準備更新”階段

然後就是以上步驟的無限死循環……

之前已經谘詢過微軟客服，提供的解決方案有3個：

1.停止更新服務，刪除Datestore下麵的所有數據，然後開啟服務重新嚐試——失敗

2.下載“Windows10易升”軟件——失敗（該軟件檢車永遠都提示安裝了最新版本）

3.使用“疑難解答”對更新進行檢測修複，確實提示數據庫信息有誤，但是每次都提示修複失敗——失敗

PS:之前請求公司的工程師幫忙卸載了Symantec Endpoint Protection，然後連接家裏的網絡是可以正常更新的（而且當時檢測也提示數據庫信息有誤，但絲毫不影響），所以目前判斷就是因為這個軟件導致無法更新。

請各位大神幫忙看看是什麼原因！

最後更新：2017-10-15 22:03:40