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微信大咖教你如何玩轉運營,瘋狂吸粉!

摘要:運營就是發文章?如果你在用微擎之前,肯定是這麼做。因為沒有第三方的支持,公眾號就隻是一個公告欄。在你用了微擎之後呢?如何擁有長久有效,並且能吸引人持續關注的內容,就是另一個很好的公眾號運營方式。

說正事之前,和大家分享一個事情。早些天回廣州的時候,我的老同事跟我說了個事,就是我之前離職的公司雙十一做了4千多萬。咋聽,那肯定是覺得是一個了不起的成績。但是,這4千萬的銷售額,毛利隻有20%左右。而且光是雙十一的推廣費用就已經達到200多萬。而且銷售的商品都是拿了實體非常好的商品銷售,導致全國的實體店都沒有什麼好貨了。為什麼會出現這樣的一個結果?

原因很簡單:CEO是一個打工仔!年底不能交一份讓股東滿意的成績單,那這個CEO隻能走人。所以,為了保住自己的飯碗,什麼後果都可以不再計較。這個就是打工仔的心態,無論是CEO還是文員,打工看重的是飯碗,而不是公司利益。有人或許會說有特例,那麼給一個最為簡單的分析和例子:公司長期利益和你個人的工作,你隻能選一個的時候,你會如何選擇?你工作都沒有了,如何為公司日後的利益考慮呢?

說這麼一個事情,也是想和廣大創業者們分享一下:自己的公司,自己的事業,無論什麼時候,都需要自己用心看著。別寄望於人性,人是會變的!創業必然辛苦,因為你是老板!今天分享的內容,是活動平台4.0的使用案例和作為運營者的捷訊,是打算如何使用這個微擎的模塊。

活動平台開發初衷:

隨著我們實體業務的不斷推進,活動平台原有的報名模式已經漸漸推廣開了。但是,日益豐富的活動形式和原有的功能設置就成為了很大的矛盾。而且,隨著我們合作的商家增加,手上的資源開始慢慢豐富,如何運用這些資源也成為一個難題。

為了讓整個運營模式能夠跟上我們發展的節奏,我們就開始對活動平台進行了一下徹底的改版和升級。

微擎捷訊的運營模式:

這個問題,被問了半年了……真心不想透露。不過,我們搞的另外一個子號的可以透露。這個是一個認證的訂閱號,主要是以便民,活動(地麵),街采,遊戲,積分兌換為主要內容的一個公眾號。

目的:由於這個是一個子號,它所承擔的並不是我公司的生死問題,而是一個擴展性的業務。我們通過這個號,擴大合作商家群體,擴大與本地粉絲的互動性,提高個體知名度(這個號的對外負責人不是我和我搭檔,而是另外一個年輕人),提高捷訊公司的曝光度等而設立的一個公眾號。

盈利方式:剛剛說了,這個號不以盈利為目的,但是卻可以在其他方麵盈利。

運營內容及案例介紹:

一、便民

這個是一個無論任何城市都需要的內容,也是最為有持久力的內容。因為資訊太多,自己無法獲得或者長期保存。

1,本地公交/長途車/高鐵查詢;

居住在大城市的人或者對於這項內容,會嗤之以鼻。因為滿大街的網站都有。我在這裏,我就問所以有質疑的人一個問題:當你突然有需要成長途車去到某個城市時,你能否在百度/穀歌等任何一個網站找到,你所乘坐的這輛大巴的目的地,具體是哪裏嗎?叫什麼車站?是哪個位置?最後,你會發現一個很可笑的問題:原來,你很難找到。那麼,這個就是便民的基礎需求!相信經常出差各地的朋友,都有這樣的經曆。我記得,我坐車去深圳找我太太(當時還是女朋友)的時候,終點站的名字叫:“深圳車站”。大家可以百度一下,有多少個深圳車站嗎?

所以,我開發了一個公交/長途車查詢的模塊,除了一般的查詢外,還有LBS位置顯示。而這個內容,我花了3天的時間去整理。雖然我花了時間去整理,但是,這個經過我加工的內容,就成為了我獨有的內容。而且,這個內容具有長期有效性!這個模塊,除了給我帶來了粉絲外,還極大地提高了這個公眾號在當地的社會地位!(因為我寫了個比較煽情的文案)

2、行政事務辦事指引;

中國辦事難是基本國情。你一個普通人,沒事幹不會記得稅務局在哪裏,失業救濟金在哪裏領取,準生證如何辦……甚至這些辦事的都直接有中介公司。但是中國有很多人做生意都TMD沒有品,中介專門坑人。所以如何讓辦事有個方向(注意哦:是有方向,而不是全部哦)就成為一個人十分難以獲取的經驗!

所以 ,我讓這個公眾號的負責人(堅堅),專門將所有本地的公務機關地址編輯好,並且標注好什麼部分可以辦什麼事情也記錄下來。然後讓他找當地一個老牌的中介公司,給了2000塊,要了一份他們的辦事流程內容回來。然後,再自己編輯好。當然了,還是寫了一個小模塊,就是簡單的搜索模塊而已。將這些內容可以在模塊裏通過搜索查詢到,附上機構的名稱,地址,LBS地圖,電話等等資料,還能夠留言。

我們還搞過活動:就是把那些我們還沒有完成的辦事流程,或者是我們沒有記錄到的,發起了一個活動。讓全城人幫助我們完成,每條50塊話費。後來是送流量。

上述的內容和操作方式,我是希望通過給好處別人的同時,去宣傳這個事情,去告訴大家,如果大家不懂,可以來我們這裏查詢到。通過這種方式來培養用戶習慣。而且,這個也為我們多了一個和政府機構接觸的借口。效果如何,我就不吹了。

3、便民信息(這個還在弄,暫未上線);

修家電,修電腦,開鎖,配鑰匙,五金店,電腦店……這些平常用不到,但是想找卻又難找的信息,我打算將其編輯到一個模塊中。也是通過列表+LBS地位+電話號碼+店麵圖片形式展示出來。這個由於和我們另外一個內容相關,所以先不詳述。

二、地麵活動(【微擎活動平台】+)

這個又是我們另外一個特色了,也是我們特有的優勢了!

1,試用平台(名稱統稱叫這個,是一係列的活動)

我之前是搞淘寶的。而淘寶有一個【試用中心】。那麼,我就仿照著它,來一個本地的試用中心。原理也很簡單:我們會免費為這些新開的店,店慶,店鋪活動等發布他們的信息,產品等等(找我們拍照是400塊的哦)。同時,我們會要求他們提供500元左右(約50份)的產品或者服務,用於給予我們平台上的用戶進行體驗。用戶體驗時拍照,並且朋友圈……

而平台用戶參與活動分為:好的活動,需要積分參與;給錢我們搞的活動,參與送積分;普通的活動,隨便參與。而積分除了參與活動外,當然是可以換取免費的資源哦。上麵說了一般我們要50份的東西,40份搞活動,剩餘的就是用積分兌換了。為什麼這樣做?除了可以提高用戶粘度外,更更更重要的是:這些資源一般都是免費的,我可以以比糯米/美團他們更加優惠的價格給到我的用戶。

2,夜跑——為了家人保持健康!

城裏人會玩!但是城裏的白領很多職業病。其中,沒有時間運動就是一點。我們(主要是堅堅)每天晚上都會組織人在市府那邊夜跑。這個是純公益性活動。不過,我還是拉了本地一個礦泉水公司讚助了50箱(24瓶裝)的礦泉水。現在大概每天有20來人吧。不過關鍵不是在人多!

一是和粉絲間的互動,二是擬人化的管理,三是在粉絲中建立更加深入的關係。(這些人都是以後堅堅的資源啊!聽說還有個局長一起跑)大學的時候,我搞過論壇。哪怕是現在的微擎,實際上,活躍的人群就那麼一群人。主要的內容產出者也是這群人。絕大部分都是看客。但是,隻要保持住這些意見領袖的活躍度,那麼這個論壇就活了,這個業務也就活了。

3,車行/樓盤活動

因為捷訊主體業務,我們有很多合作的車行,樓盤。我們也會將這些他們的活動發布在活動平台上,讓整個平台的內容更為豐富。

三、街采(街邊采訪送禮物)

可能大部分人都不知道,城市有個統計局,有錢有禮物。經常會做一些調查啊什麼的。不過,你不知道也正常。因為你肯定知道這些機構辦事的風格——隨便弄完就好。所以,很多人都不知道統計局進行搞調查。我們這個街采活動,其實是一個視頻。大概是每月1-2期。話題不定。有時候是統計局那邊希望我們配合搞調查,但更多的時候,我們是為了提高短期曝光度。一台小DV,加一個麥克風,加一個手機,一個主持,一個攝像。我們一般是在人流多的幾個地方,去采訪美女比較多。有問問題的,有做小遊戲的。送的都是些小禮品。完了就一起拍照。

為什麼搞這麼一出?主要是提高堅堅和平台的知名度;人出名比平台出名簡單。但是人出名後,又會反過來讓平台出名。

四、遊戲

其實是在線的互動小遊戲,約跑啦,夾夾樂啦什麼的。這些一般都是盈利性的。因為都是收了客戶錢的。積分兌換。上麵說了,兌換資源。我們以積分作為媒介,來兌換我們在活動中積累到的各種資源。粉絲,一直在我的心目中,就沒啥價值。1萬粉絲和10萬粉絲的差別在哪裏?

粉絲多了,可以收更多的廣告費。但是,這種模式能持續多久?比如,AB都是做麵包的。A給錢你做廣告,你說A好吃;B給錢你做廣告,你說B好吃。客戶就會問:到底誰更好吃?當你的公眾號失去了公信力,又充斥著廣告的時候,而這個運營模式又是如此簡單,誰不能抄襲你?相比之下,我更加看重的是如何讓這個公眾號體現出價值。我所運營的這個小號,我希望,它是以一個30來歲有閱曆懂情趣的男性形象呈現給本地百姓,以獨有的內容,難以複製的模式,比較高的技術門檻來保護自己。我希望這個公眾號成長的同時,為我其他業務帶來更多的機會。但是對於這一個公眾號,我不期待它有多少粉絲。它隻要有能力在特點的時間讓特定的一群人去到某個特定的地點進行某項事情,那就已經十分牛逼了!

試問傳統行業裏麵,有誰有這樣一個能力?電視媒體都已經衰落,廣告公司已經失去活力。而我的公眾號擁有如此號召力和執行力的時候,什麼不能玩?美食節?車房展?還是地區特產推廣?選美?

而這一切的一切源於用戶習慣的培養,源於報名習慣,源於每個星期看活動平台有什麼好玩的,所以,整這麼一個活動平台4.0,就是為了玩大的!

最後更新:2017-10-08 03:11:43

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