Win10最新更新安装失败进不去系统问题
在昨天(12.19)系统更新时一个更新安装失败(不记得更新包名称),随后我就重启电脑,这时候界面显示正在安装更新,几分钟后系统重启,但在Surface+转圈圆点的这个界面停留了很久,突然显示Windows无法启动,进入故障排除界面,于是重启多次,但仍是相同状况。
在故障排除界面我尝试了各种方法,包括使用界面提供的查错功能,进入命令提示符检查文件,以及尝试进入安全模式却也无法启动,最后只好重置系统。
在重置系统后一会,自动更新又检查更新并开始安装,结果仍是安装失败,这时候由于安装新软件的需要重启了电脑,这时界面就显示“正在准备 Windows,请不要关闭计算机”,两个多小时没动静,就强制重启,重启后还是这两行字,复现率100%,并且很长时间内无动静,重启多次进入故障排除界面后依然无法进入安全模式(按下进入安全模式后还是和普通重启一样)。
请问这种情况应如何解决?
虽然重置保留了个人文件,但之前装的100多G的学习软件全都要重装了,希望能有比较好的解决方案。
主要问题:更新失败,卡在进入系统的界面,无法进入安全模式,更新失败最初应该不是人为导致的
设备:Surface Pro 4
系统:Windows 10 Fall Creator(16???,应该是最新的)
最后更新:2017-12-20 23:04:24
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Win10睡眠(sleep)唤醒后黑屏死机,休眠(hibernate)
你的设备已过期,并缺少重要的安全和质量更新,因此存在风险。让我们带你重回正轨,这样
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由于在创建转储期间出错,创建转储文件失败。
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