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求教！！ 电视对遥控器没反应
如题，家里两台小米电视 按购买时间 称为A,B吧。B为L43M3-AA，3S。
其中B突然对遥控器没反应了，是对A,B两台的遥控器都没反应了。而两个遥控器都可操作A，基本可以说明遥控器没问题。
但是B对小米的APP万能遥控有反应，客服说万能遥控也是通过红外控制的，那岂不是B的红外接收也没问题？
之前看论坛说恢复出厂就可以了，然后我用APP控制将B恢复出厂，结果好了，遥控器还是控制不了，开机需要遥控器设置，导致现在B完全无法使用。
关于售后，江苏南通某县，网点来回两百多公里，售后确实不方便。
求大神指点，谢谢！
最后更新：2017-10-14 20:03:21