关于小米手环售后服务期的问题。
本人小米手环是在去年10月份在小米官网购买的,在今年9月份左右因为显示屏亮度的问题已经寄回小米深圳的售后服务部进行了一次免费更换服务。可近段时间以来发现更换的这个小米手环又出现了新的问题(心律计不准,经常放口袋里也能帮我报出180、190左右的心跳速度,比较吓人!)今天就此问题向小米400售后反应,小米售后答复因本人小米手环是在去年10月份购买已经过了保质期不能再次享受小米的免费更换和保修服务。此答复本人认为明显与国家的电子产品三包售后法规不符,国家三包法规定对已经进行了更换和维修的电子产品的保修期应该是从修缮和更换过后交付用户手中之日从新开始计算的。望小米官网及客服从新学习国家三包法规,并继续为我目前使用的小米产品提供售后保障。
最后更新:2017-12-22 11:56:53