iTunes & App Store代扣常见问题 - 服务大厅 - 支付宝

1、添加支付宝后，如您 Apple ID有余额，则优先扣Apple ID余额；
2、如您Apple ID无余额，则会通过支付宝扣款。扣款时优先使用账户内红包、集分宝等营销支付工具，其他扣款顺序如下：
1）如您在支付宝App中设置过支付顺序，支付宝会根据您设置的顺序扣款；
2）如您未主动设置，代扣扣款顺序为：信用卡快捷（含卡通）>余额>借记卡快捷（含卡通）>余额宝>花呗
注：如您支付宝账户内有多张银行卡绑定（信用卡+借记卡），扣款会从您账户内最近更新的一张银行卡中扣除（最近添加、最近修改过信息等）。

iTunes & App Store 安全代扣服务是安全可靠的，开通安全代扣后，您不需要输入支付密码即可支付成功。只有在您消费后才会扣款，且每一笔扣款都可以在钱包账单或交易记录中查询到。

如您支付宝账单内有两笔在iTunes & App Store消费的订单，交易时间、交易金额一致，请您登录itunes.com/bill查询对应时段内购买的具体商品清单，或联系iTunes & App Store客服查询。

联系电话：400-666-8800，受理时间：周一至周五 9:00-21:00.，周末 9:00-18:00，不含公共节假日。

支付宝账单内展示交易信息为一段时间内您在 iTunes & App Store 消费的累计金额，如您需要核对该时段内交易明细，请您登录itunes.com/bill查询对应时段内购买的具体商品清单，或联系iTunes & App Store客服查询。

联系电话：400-666-8800，受理时间：周一至周五 9:00-21:00.，周末 9:00-18:00，不含公共节假日。

1、为及时控制可能因 Apple ID 被盗导致的支付宝账户资金损失，建议您先按以下方式尝试取消 iTunes & App Store 安全代扣服务：

手机端：打开【App Store】，页面下方点击Apple ID，点击【查看Apple ID】，点击【付款信息】，选择【无】，点击【完成】即取消成功；
电脑端：登录iTunes，点击【App Store】—【账户信息】—付款方式【编辑】，选择【无】，点击【完成】即取消成功。

2、请您联系 iTunes & App Store 客服反馈异常支出的交易信息，联系电话：400-666-8800。受理时间：周一至周五 9:00- 21:00，周末 9:00- 18:00，不含公共节假日。

您在绑定支付宝账户时，需要填写账单地址，此处为 iTunes & App Store 添加任意支付方式的通用要求，跟支付宝收货地址无关，您可以在该处填写您任意一张银行卡的账单地址。

以下为 iTunes & App Store 客服的联系方式：
电话：400-666-8800 
受理时间：周一至周五 上午 9:00—晚上21:00，周末 上午 9:00—晚上18:00，不含公共节假日。

请您登录Apple账户管理页面（ appleid.apple.com），输入注册时设置的Apple ID和账号密码，登录后即可编辑邮箱地址。如您仍需解除iTunes & App Store安全代扣，请您在登录Apple ID后进行解约尝试。