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共享單車退押金難事件多發 專業人士稱“法律鎖”須跟上
隨著共享單車的出現，便利的同時也催生相關問題。遼寧沈陽最近出現共享單車退押金遲緩事件。專業人士認為，針對共享單車退押金難這一情況，應當完善法規及細則，安上“法律鎖”，確保用戶的合法權益不受損害。
9月11日，沈陽市某品牌共享單車用戶來到沈陽分公司辦理退押金登記手續，後被告知需要等待。一位男用戶稱，之前用兩部手機分別下載了單車APP，交付近600元押金，8月30日申請退押金，一直沒有結果。
與該用戶遭遇類似的還有100多名市民。共享單車企業方麵回應稱，前一陣集中上線了一批新功能，由於時間短、功能更新頻繁，係統不穩定，導致部分用戶退押金遲緩。
據悉，今年3月，隨著首批7000輛共享單車進入，多個品牌的共享單車陸續登陸沈陽。半年來，個別品牌的共享單車押金難退問題成為焦點，用戶不時投訴。
“解決這一問題的關鍵在於完善相關法規或細則的基礎上，對押金設立專用賬戶，接受第三方監管，防止押金被挪作他用。”遼寧省律師協會會員陳寶龍說，為防止跑路情況，對於需要收取大量用戶押金的共享單車企業，可要求其建立保證金機製，即按照收取押金總額的一定比例向監管部門交付保證金。
有關地方消協人士建議，應當盡快出台共享單車管理細則或指導意見，加強對共享單車行業的規範。同時，共享單車企業也要明確押金、餘額管理符合第三方監管的本質要求，並確保用戶押金、餘額一鍵可退，及時到賬。
最後更新：2017-09-21 17:47:46