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螞蟻金服無人超市“淘咖啡”亮相

一個不用掏錢包、不用掏手機的也能買單的超市“淘咖啡”在7日2017淘寶造物節上開門迎客。據介紹,顧客掃碼通過閘機後,可以像平時購物那樣,隨意在店內選貨。離店前會經過一道“支付門”,它由兩扇門組成,在通過“支付門”的幾秒時間內,用戶就會被自動扣款。螞蟻金服借助物聯網支付技術正在改善購物體驗。

“淘咖啡”亮相淘寶造物節拿起東西直接走

“淘咖啡”是阿裏巴巴首次公開亮相的無人店,200平方米的麵積可以容納50人同時在店購物。在開張前,這套物聯網支付技術的研發團隊,螞蟻金服技術實驗室的工程師們做了一次內測:把商品放進書包裏、塞進褲兜裏;多人擁擠在一個貨櫃前搶爆款。

測試結果顯示,常態場景均能被識別,非常態場景大多數情況下也能被係統識別出並準確扣款。技術負責人螞蟻金服技術實驗室高級技術專家曾曉東介紹說,這套技術方案混合使用了計算機視覺和傳感器感應,再疊加非配合生物識別技術,以降低誤判率。

在曾曉東眼中,無人超市是這樣的存在:每位進店客人都會被單獨辨別;每一個商品都是數字化的商品,每一個訂單都是一個數字化的訂單,而支付是一個電子支付。無人超市不隻是為了讓客人在逛超市時有酷炫的體驗,這一技術也是帶領線下實體店開拓出零售業的新大陸。

無人超市不隻是酷炫,更是零售業的新機會

從前看似隨機隨意、瞬間即逝、逝去無痕的各種行為、互動以及各種細節,都能被係統性地數字化並沉澱下來,通過一套算法模型整理後,會讓實體店老板前所未有地了解自己的店鋪、以及自己的客人,客人逛超市最喜歡走哪條路線,哪個貨架客流最密集,哪個貨架客人停留的時間最長。

實體店老板從而可以針對性地做出決策:爆款商品是不是應該調整一下擺放的位置;客人最喜歡走的路線是否應該再優化一下貨架以及商品擺放策略;客流高峰期間的銷售業績如果表現平平,是不是該考慮更換一下高峰期間的推薦商品。

“總之,無人超市背後的技術,就是想提高超市的效率,降低超市的成本,讓超市變得更智能、更善解人意。”曾曉東說,螞蟻金服做的,不是無人超市,而是一套能開放賦能的物聯網支付技術。

縱觀全球,除了阿裏巴巴、螞蟻金服、亞馬遜,各國互聯網公司也都紛紛布局無人零售,比如瑞典推出用手機綁定信用卡支付的無人便利店,韓國樂天開始嚐試在便利店推行“刷手”付等,無疑都是想獲得新零售這片新藍海的始發船票。

最後更新:2017-07-07 20:44:16

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