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我的小米MIX维修实录
本人米粉一枚，从红米首发开始，就是小米手机的坚定支持者。前前后后自己用、给家人用买了二十多了小米手机了。去年我的小米NOTE摔了一下后，天线信号不太好了，想着换一个手机。看了雷布斯小米NOTE2和MIX的发布会，瞬间就被MIX震撼到了，于是下定决心求购一台MIX。抢购了6轮过后，看抢购对我来说没什么希望，直接赴某宝上高价收购了一台MIX，花去RMB10000元（其中包括中途求购心切被骗的3999元），足可见偶是个坚定的米粉。
前几天不小心把心爱的MIX摔了一下，看了看只是屏幕玻璃破裂，不影响屏幕操作正常使用，就准备去修一下。街头的手机维修店让我在某宝上买一块外屏玻璃，来他的手机维修店无尘环境下全贴合在内屏上就行了，维修费用收我100RMB。查了一下某宝MIX的外屏玻璃也就是80几块RMB，但考虑到手机要留在维修店一夜，一些涉及隐私的问题，还是在官网放心点，想着多花点钱图个放心，反正10000元的手机也买了，于是在小米官网上填了维修单，邮寄了手机。第三天客服郑MM打来了电话，说实话，是一次不愉快的的维修服务通话。以下是和郑MM的对话实录：
客服：先生，经检测，您的手机维修费为555元RMB。
我：啊？这么贵？换哪里呀？
客服：给您更换屏幕总成----
我：只是外屏玻璃破了，在无尘环境下全贴合一块外屏玻璃就行了，干嘛要换屏幕总成？
客服：我们不提供相关服务
我：是你们没这个全贴合技术呢？还是你们在捆绑消费？
客：我们有这个技术
我：那就是捆绑消费了？
客：我们没有捆绑消费
我：有这个技术，不去换玻璃，偏要换屏幕总成多收钱，不就是捆绑消费吗？
客：我们不是捆绑消费，我们就是不提供单换玻璃的服务
我：那就是没这个技术无尘全贴合了？现在街头手机店都可以的。
客：我们有这个技术，但内外屏是连接在一起的，要换就都换
我：连接在一起就要都换？以后电源按键坏了是不是要换主板？
客：那不一样----
我：怎么不一样？一个是焊接工艺，一个是贴合工艺就不一样？
客：你到底修不修？（巴拉巴拉巴拉----）
好吧，我承认我输了，手机在人家手上，就像待宰的羔羊，希望以后小米能不要这样捆绑消费，伤了一个普通米粉的心----
心疼楼主，顶起来
最后更新：2017-08-18 17:02:19