507
汽車大全
關於小米MIX2發貨以及電商購物維權的方法
首先，沒事別去找事。
一般電商購物關於發貨問題會出現兩種現象：第一種是消費者付完款後，商家沒有按照平台約定的時間內發貨；第二種是消費者付款後，商家已經發貨，但是沒有物流信息。
針對以上兩種現象我們如何做出維權呢？正常來說每個電商平台都有要求商家在消費者付款後48至72小時內發貨，這個發貨是指商家要在後台點擊發貨輸入物流單號，當然雙十一有特殊要求，比如有的商家就標示XX天內發貨，這個平台也是認可的，正常商家是18號之前點擊完發貨，上傳快遞單號的。所以小米MIX2是25號之前發貨，我記得當時還谘詢過小米官方旗艦店的運營人員。
現在說一下針對發貨問題的解決辦法（主要很對天貓&京東）： 第一種情況，如果商家沒有按照約定時間發貨，請與客服聯係，同時要切記盡量套客服的話，比如客服說缺貨、漏發等情況，同時要截圖保留證據。接下來就是投訴的方式了：1、投訴天貓&京東，此商家違背承諾，因為缺貨而沒有按時發貨，有截圖為證；2、投訴天貓&京東，此商家虛假交易，因為一直沒有發貨，並要求消費者退款，有截圖為證；3、投訴工商，要投訴商家所在地的工商，這個可以根據商家店鋪資料裏找到，
之後選擇沒有按時發貨即可；4、投訴市場監督管理局，這個方法要電話谘詢（這個我也沒試過，但是據說很好使），5、找一群人去下單，下單後要求發貨，商家因缺貨不發，那麼平台會扣除大量處罰金，同時大家一起投訴，商家會被工商罰款。
第二種情況，如果商家發貨後，快遞信息沒有顯示，可以投訴第一種情況裏的任何方式，同時在國家郵政投訴中心投訴快遞公司。 以上方法僅供參考，效果都非常不錯，一般投訴後2天內就能解決問題。當然如果商家離消費者很近，可以上門約架，這樣最爽最直接。
所以大家先看一下你們購買的小米MIX2的消費快照裏，有沒有提示25號之前發貨或約定發貨時間，如果有提示那麼大家就安靜的等待吧，不要亂嗶嗶了。
最後更新：2017-11-21 15:03:55