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小米MIX2背後,是學霸雷軍瘋狂補課的21個月
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清河勞模雷軍曾經是武漢大學計算機係的知名學霸。
兩年修夠四年學分,功課還動不動就拿滿分,比如《匯編語言程序設計》,據說計算機係20年裏隻出現過兩次滿分,雷軍就是其一。
一日為學霸,日日要爭先。成年後的雷軍也卸不下這包袱,後來他成了中關村勞模,再後來又成了清河勞模,淩晨三四點出現在五彩城是常有之事。
學霸最受不了的是什麼?落後。
偏偏小米這兩年讓他嚐足了這滋味:出貨量下跌、估值下跌,簡直要跌出了雷軍的中年危機。
不過陰霾似乎正在逐漸散去。9月11日,小米MIX2發布會上,PPT裏“小米重返世界前五”透著失而複得的喜悅,雷軍似乎也放鬆了許多,他自誇“天才”、自嘲“社會我雷哥,人狠貨不多”,收放自如。
曾經有熟悉雷軍的人評價:雷軍不會輕易告訴別人自己遇到困難,他通常是在解決後告訴你,他是如何解決的。
這正是多數學霸喜歡的套路。
時間回到2016年1月,五彩城的小米辦公室籠罩在2015年業績滑坡的陰影裏,勞模雷軍一反常態,在年會上給出“去掉KPI”、“開心就好”的鼓勵,確立了小米公司在2016年的三個關鍵詞:聚焦、補課、探索。
此後的21個月裏,學霸雷軍開啟了瘋狂補課之旅。
換將
小米在2016年放的第一個大招,是請回閉關一年多的黎萬強。
2016年第一個工作日晚上,雷軍轉發了黎萬強宣布回歸的微博,言簡意賅地說了句“阿黎滿血複活”。靠攝影、旅行扛過了中年危機的黎萬強,歸來後的新任務是小米市場和影業兩大業務。
這個開頭同時散發著希望和沮喪的氣息:黎萬強的歸來固然讓人振奮,但新年伊始,華為魅族等友商都忙著曬去年成績單時,小米卻對上年銷量隻字未提。
直到半個月後,小米公布:2015年全年出貨量超過7000萬台。顯然,這個數據沒有達到此前雷軍定下的8000萬台最低目標。
彼時,雷軍的焦慮已經成為圈內公開的秘密——他到處招兵買馬,摩托羅拉、諾基亞、高通,圈裏能見到的人他都親自談了一遍。
內部的人事調整也在推進。
5月,雷軍換掉了此前主管研發和供應鏈的周光平,改由自己直接負責。周光平改任首席科學家。
周光平是小米早期七位聯合創始人之一,曾在摩托羅拉供職多年,此前是小米手機研發和供應鏈核心人物。改任首席科學家後,他很少公開露麵,今年4月,小米公司七周年紀念日當天,雷軍帶著幾位創始人回早期辦公室拍照留念,同行中已經少了周光平的身影。
業內人士分析,雷軍之所以換掉周光平可能是來自供應鏈方麵的壓力。
2016年第一季度,小米公司陸續發布了紅米3、小米4S、小米5等三款新品,但供貨跟不上。
尤其是小米5,開放購買後幾分鍾就被搶購一空,引發米粉“花錢比搶錢還難”的吐槽,有人生生從米粉變成米黑。
小米素來有“饑餓營銷”的嫌疑,在鼎盛時期,人們對其又愛又恨,養肥了不少黃牛黨。但如今光景不一樣了,在小米急需翻身的2016年,這些抱怨和吐槽多了些危險的味道。
老好人雷軍終於坐不住了。
換掉周光平不久,雷軍請來幾位外部專家座談,承認小米此前3個月供貨不足,決定全麵開拓線下渠道。
8月,他對自己下了狠手:辭去歡聚時代董事長、董事一職,由原CEO李學淩接任董事長。辭職理由是“為了將精力放在小米公司方麵”。
線下
曾經隻做線上渠道的雷軍在2016年感慨:線下做晚了。
2015年,當雷軍還在重點關注電商平台銷售數據波動時,他的友商們正在最接地氣的地方攻城略地——這一年,深耕三四線城市的OV來勢洶洶,全國門店均超過20萬家;華為開啟了“千縣計劃”,計劃在2017年把門店開到全國1000多個縣城。
小米明顯慢了。
2015年9月,小米才在北京當代商城開出第一家線下門店小米之家。在雷軍的規劃裏,這是Costco和無印良品的結合體,所售產品全部來自小米和米家,SKU保持在20個左右。
直到2016年,雷軍在整頓完供應鏈,迎頭撞上渠道問題時,小米之家才開始真正得到重視。
對此,學霸雷軍內心是懊惱的——
“今年幹的事情,要前年(2014年)年初開始幹”,他在2016年複盤時總結。為了補上這門課,當年7月,他為小米之家製定了具體KPI:未來三到四年,全國門店要達到1000家。‘’
小米之家門店的鋪設隨之啟動加速度。到2016年最後一天,小米之家全國門店突破50家,小米總裁林斌在微博宣布:明年實現300家。
學霸雷軍還為線下轉型找到了一個詞:新零售。
“新零售”這個概念最為人所知的創造者是馬雲,但勞模雷軍成為最積極的推廣者之一:
2017年全國“兩會”,人大代表雷軍提交的三份議案中,有一份就是關於“新零售”;
2017年7月,雷軍在小米5X發布會上對公司做了重新定義:手機公司、移動互聯網公司、新零售公司——由此帶來的小米速度是,小米之家在隨後一個月裏新增了30家門店。
等到2017年8月參加亞布力中國企業家論壇的一場活動時,雷軍不無傲嬌地說道:
“星期天我都建議我的朋友別去逛小米之家,因為人實在是太多了,周一到周五去可能好點兒。”
最後更新:2017-10-08 03:53:22