小米售後，你是扮演什麼角色？

本人工作(送外賣)需要7月份購買了部長續航max2手機。本月(12月份)手機下方功能鍵失靈。至南京浦口官方指定維修點維修被告知由於進液(購買手機第三天進過水)屏壞了，不再享受質保。需要自費換屏，建議折價換機。我沒同意，對方又建議更換兩塊主板。再不行換一塊小的，隻收我八十...都不予理睬。覺得沒有質保出去維修就行。要求對方恢複，讓我連同送修單帶走。誰知回來發現又多了新毛病:攝像頭不能使用，屏幕下方觸摸失靈。下午去再要求恢複，近一小時後被告知主板壞了。需要自費維修。並強調拆機有風險。無奈撥打400熱線。400爽快要求郵寄返廠。可是等了幾天結果一樣--自費維修

現在我問網友，1.手機不修有懸浮球基本不影響使用，修了更糟售後網點為什麼還給我修？2.拆機有風險為什麼還要有售後維修點，為什麼不改成換機點？3.當我和網點維護自己利益的時候，小米官方你扮演什麼角色？不能給我解決為什麼還扯我後腿？

網友們，我已經12315投訴了網點，還有什麼好建議和意見請支招。謝謝了