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阿裏巴巴馬雲、蔡崇信、張勇同時接受彭博社專訪，都說了些什麼？

來源 |DoNews、觀察者網、鳳凰科技、新浪科技等

整理 | 物流沙龍

在阿裏巴巴集團成立十八周年之際，該集團主席馬雲、執行副主席蔡崇信和首席執行官張勇接受了彭博新聞的專訪。下麵來看看阿裏巴巴的1號、2號、3號人物都說了些什麼？

看點

1

馬雲：我們內部已經有9年沒把自己叫做電商公司了。

（視頻來源：鳳凰科技）

馬雲說，“9年前，當阿裏巴巴從電商公司轉型為數據公司時，我們內部有過巨大的爭議，最終才決定轉型。所以我們內部已經有9年沒把自己叫做電商公司了。

我們還不知道如何從數據中盈利，數據對於人類社會發展來說太重要了，就像上世紀的石油一樣珍貴，所以我們必須著眼於數據。”

“當你不知道明確的監管進入新領域時，總是一件痛苦的事情。他們說，我的工作是監管，而不是創新，這（創新）是你的工作。我們在這方麵有糟糕的經曆，但我們已經學會了如何與監管機構合作。

我們正在推動（國營企業改革），這就是中國很多銀行不喜歡我們的原因。我們沒有興趣購買銀行、改變銀行，但是因為我們一直在（業務上）追趕銀行，所以它不得不變革。當老虎在你身後，你的速度會比想象中快得多。”

附：彭博社記者Stephen Engle和馬雲的對話實錄

（阿裏巴巴集團主席馬雲）

Engle：你所做的決定中，其中有多少是被想和馬化騰或其他人競爭的想法驅動的？例如正在進行的娛樂資產收購，或者與微信支付進行對抗，以及正在東南亞地區上演的戰略性地區擴展。

馬雲：馬化騰沒有什麼全球化的經驗吧？跟我們不一樣。確實有競爭。首先我認為，阿裏支付已經獨自奮戰十年了，沒有競爭對手，這對阿裏支付是好事;但是這對我們想做的、我們的使命，不是好事。

當騰訊支付進入市場，最開始我認為阿裏支付有競爭對手了;但是我認為，現在你去問大家，他們覺得很有意思，因為大家知道有人能跟我們一起在努力了。

我們能影響更多的人，我們能讓市場變大，這就是有意思的地方：我認為騰訊支付從我們這學到了很多，我們也從他們那學到了不少。

所以這兩個公司，如果我們能一起努力，讓社會推進整個社會進行無現金支付，整個社會都依托於信用體係，這樣市場才會更大。

Engle：互聯網時代高速變化，經常會模煳監管的界限。

馬雲：是的。

Engle：你們會逼近底線，然後監管者可能會矯枉過正……等等行為。你們是如何領先於他們又可以不逾越底線的呢？

馬雲：我們一直都走在監管者的前麵，隻能如此，要不然，我們無路可走。他們會說，喂喂喂，等一下，我的工作是監管，我的工作不用創新，我的工作並不是要提高別人的生活，那是你的工作。這個痛苦的過程，讓阿裏巴巴學習。

Engle：你是如何執火而舞 但是卻全然無傷的呢？

馬雲：我們非常小心。當我們還小的時候，無所謂，現在我們很大了。我們的自我監管可能更嚴格，比監管者還要嚴格。

現在有超過五億人在使用我們，這是非常巨大的交易金額，如果有任何錯誤……所以我們必須更為嚴格地自律，但是我們也要讓監管……政策很重要。

Engle：在中國，你們做的事是否遇到過阻礙？我最近采訪了娃哈哈的董事長宗慶後，我們都知道他關於互聯網經濟的評論，他認為互聯網經濟摧毀了製造業。你認為中國的這些老舊的衛道士是不是不懂這些他們必須適應的新經濟？

馬雲：當然，我們會遇到這種阻力，過去的18年裏，幾乎每一天都有。我們能看到許多像宗先生一樣的人，但是，你知道，這是進步，是技術革命。

舊經濟中，像他一樣的大佬們年輕的時候也摧毀了許多低端公司。我們現在正在幫助製造業，對吧？去年我們賣掉了五千億美元的產品，其中的百分之七十，我們在幫助製造業進行銷售，因為我們不生產。

沒有我們，這五千億美元中的百分之七十製造的產品，永遠都不會到達消費者的手裏。

Engle：你會從外部幫助國有企業改革麼？因為既有利益會希望保持現狀。

馬雲：是的，我們正在推動，這就是為什麼中國的許多銀行不喜歡我們。我們不是非感興趣於買銀行並改變它，但是因為我們在趕著他們，他們才改革。

中國的銀行在過去的三五年裏反應非常快，這些銀行快速改變服務，引入了大量的技術資源，更好的服務於人。不需要買一個銀行、改變這一家，而是推動、追趕他們。

當老虎追著你，你可以跑的比自己想象的快得多。

Engle：你覺得阿裏巴巴18年以後會如何？因為現如今，世界上烏雲密布，反貿易之風正席卷美國和全球，人們對它的感覺並不是很好;還有朝鮮、還有很多事情會威脅到全球貿易。所以你覺得在18年以後，你的事業會處在什麼位置呢？

馬雲：我覺得在下一個18年間，全球化和貿易因得益於互聯網，會變得越來越好。這是我們的使命。

所謂EWTP也就是說，我們應該建設“全球電子化貿易平台”。我們需要確保年輕人、小企業能夠從中獲益。我覺得要做到這點，18年足夠了。

對我們來說，需要促進全球貿易而不是扼殺它，因為一旦貿易停止，就意味著戰爭的開始。

Engle：你對美國市場的策略是什麼呢？

馬雲：我們從未改變對美策略，我們希望幫助中小型企業、年輕人，讓他們能夠把產品賣到中國乃至亞洲，這就是我們的想法。

我們並不想在美國紮根，成為一個本土的電子商務企業，畢竟這裏已經有Amazon、eBay等很多優秀的企業遍布美國。

Engle：你不想取代Amazon並繼續他們的業務？

馬雲：不。

Engle：娛樂產業方麵呢？好萊塢那邊，我知道在差不多1年半以前，你跟斯皮爾伯格和他旗下的安培林(Amblin)公司建立了合作關係，你在這項業務上表現的非常耐心。你的戰略是什麼呢？

馬雲：我們為阿裏娛樂準備了一個10年的戰略，這是第三年，我們還有七年要走。重點不是跑到那去買電影公司，買這個、買那個。買下這些東西不意味著它變成了你的，你需要從它們身上學習，你需要與他們合作。

我覺得中國的娛樂公司可以通過合作，向好萊塢同行學習很多東西。你不應該抱著“這不錯啊，買下來好了”的想法。

Engle：你說到了2007年阿裏巴巴迎來的寒冬。的確，這場寒冬來的特別快，雷曼兄弟倒了，還有一些附帶的損失;另外我們還看到了你們在互聯網泡沫期間經曆的成長和爆發，那段時間不少熟悉的名字都在我們身邊消失了，而你經曆過這樣的挑戰。

我們現在是不是也處在相似的泡沫之中呢？畢竟有那麼多估值過10億美元的“獨角獸公司”，還有那些稅務增長，這其中是不是有相似之處呢？

馬雲：沒有。

Engle：一點沒有？

馬雲：不是很多。我覺得當時的挑戰是，很多人不知道互聯網有多大的力量，不知道如何通過它做事，也不知道互聯網是否可以持續發展，所以很多人隻是跳進來，而不去做事情。

我意識到很多人都抱有瘋狂的想法，然而他們並不清楚如何將這些想法落實，也不知道怎樣讓這些夢想成真。不過今天，所有人都知道互聯網力量強大，將會改變人類曆史。

另外，我覺得相比10、15年前，互聯網和科技的基礎建設已經好很多了。所以如果你不是那麼貪，不是那麼傻和瘋狂的話，相比從前，今天想要存活下來還是很簡單的。

看點

2

蔡崇信：我們將繼續關注建立夥伴關係

（視頻來源：商業周刊）

借助盒馬鮮生超市，阿裏巴巴在零售購物體驗上一直比亞馬遜和其他競爭對手走得更快。他們推行一站式商店，用戶可以通過手機應用程序付費，通過掃描產品條形碼獲得建議，並在現場烹製海鮮。

盒馬鮮生也是實現最後一公裏配送的物流中心，貨物在30分鍾內送交買家。阿裏巴巴執行副總裁蔡崇信說，阿裏巴巴的目標是在采用類似模式建設購物中心。

這需要一種不同的物流體係。你必須保留庫存，一切都迥異於當前架構。

（阿裏巴巴集團執行副總裁蔡崇信）

這就好比一家商場，你既希望它是一處倉儲型商場，又希望在不想購物時，能夠在家附近的商場訂購，我們可以將商品送貨上門。

此類商場涵蓋更多類別，更多產品，將涵蓋消費品、服裝、消費電子產品。我們希望通過購物中心不斷擴大商品種類。

我們不一定要擁有這些商店。我們收購了銀泰百貨，目的是提供一個實例，或一個樣本，讓大家看看線上線下百貨是什麼樣子。

但我認為利用資本繼續購買大量房地產之類的重資產是不明智的，我認為我們將繼續關注建立夥伴關係。”

看點

3

張勇：我們堅信幾年後包裹數量可以增長到10億個

（阿裏巴巴集團首席執行官張勇）

首席執行官張勇補充到，“新零售要實現線上線下融合的聯姻，會對所有合作夥伴開放，在未來10-15年，整個中國社會零售將因此迎來數字化轉型，這是阿裏巴巴持續推進新零售戰略的核心所在。”

在談及阿裏為何推動新零售時，張勇稱，“我們不會割裂地看這個世界，也不會人為區分線上線下。

在過去的18年，阿裏身處線上零售平台，並見證線上零售總額已占整個社會零售15%，我們堅信85%的線下零售也會完成數字化轉型。”

“中國所有的零售實體店商業模式都將升級，甚至重構，盒馬作為已初步實現新零售重構的樣本模式之一，但仍然剛剛開始。”張勇說。

基於新零售，阿裏還會孵化出更多的新零售業態出來，但最終目的不是優化供應鏈，而是希望率先孵化出成功的新商業模式。

基於阿裏的技術，新零售創新模式以及運營機製，未來可以開放賦能給線下零售合作夥伴，升級並重構其現有商業模式。

在談及新零售如何賦能並解決生鮮中冷鏈物流以及最後一公裏問題時，張勇稱，針對食品、生鮮以及其他更多行業，阿裏不用再造一套全新係統，而是會充分和現存的線下實體店合作。

這些合作夥伴都是該領域深耕多年，擁有非常成熟並且成功的B2B冷鏈和生鮮物流服務方案，成為直接服務消費者的運營中心，而不是自創一套中心輻射式的業態模式。

張勇特意強調，整個物流體驗在整個客戶體驗中是非常重要的。一方麵，從商業角度，存貨流轉的效率很重要的，這是商業的盈利能力。

阿裏今天所做的，並不是想為商家建造一個閉環的物流和運營係統，而是拓展和升級現有的物流係統。

實體連鎖店已經存在了許多年，B2B物流也已經存在了許多年，隨著新零售主導的數字化轉型，阿裏不是要建造新模式，而是要升級整個體係，最終打造成一個開放平台，來連接所有現存設施和資源，讓整個係統運轉更加高效。

在張勇眼中，阿裏巴巴是一家數據公司。以菜鳥為例，菜鳥不是一家物流運營公司，而是一家物流數據公司，不會涉足物流運營，而是會開放給中國所有物流合作夥伴，包括物流運營商和最後一公裏配送公司。

現在阿裏電商平台每天產生5500萬件包裹，根據增長速度，未來幾年很快將達到每天10億件包裹。如今中國零售規模是大約30萬億，整個包裹數量級更是巨大。

基於新零售，商家不需要再把包裹從一個倉庫空運到另一個城市，而是可以選擇收貨地的就近門店來發貨，所有物流係統應該和所有商業係統都可以融合，兩者不是分離的。

阿裏做新零售，就會考慮如何將現有的社會物流解決方案重新定義，成為能夠承載整體社會物流解決方案的一部分。

在談及阿裏巴巴全球化布局以及接連投資Paytm、Lazada等東南亞電商平台時，張勇表示，新零售不僅適用於中國，也適用於全球市場，阿裏巴巴從誕生第一天就是立足中國，麵向世界的一家公司，這是阿裏應該做，也一直在堅持做得事情。

從中國開始，我們在中國市場實現同時被驗證的成功模式也會因地製宜複製到東南亞、印度以及更多全球化市場，當然每個國家市場都是不一樣的。

同時也看到這些國家市場甚至直接跳過了PC時代，直接進入手機時代，尤其年輕人，能加速推動這些國家市場盡早實現零售業的數字化轉型。

此文係作者個人觀點，不代表物流沙龍立場

— END —

最後更新：2017-10-08 05:50:52

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