现象：Win7系统提示protectsrv.sys错误，出现屏幕，如下图

解决办法：

 

重启时按F8，然后选择安全模式进入系统，进入安装模式桌面后，打开桌面上的计算机，资源管理器地址栏定位到：C：\Windows\System32\Drivers\中，找到并删除文件名前面是protectsrv*****.sys的文件。（*****代表数字，因安装时间不同，所以数字会不同）

重启后正常进入系统，protectsrv.sys蓝屏现象解决。

 

说明：protectsrv*******.sys（*****代表数字，因安装时间不同，所以数字会不同）是虚拟光驱的驱动文件。如虚拟光驱不可用，再重新安装一次虚拟光驱吧。

 

 

 

 

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