現象：

 

計算機使用播放器播放電影時發不出聲音，但音量調節按鈕可以使用，音箱接在別人的計算機上也可以正常使用。後來打開“設備管理器”，發現聲卡是Creative的，而實際主板集成的聲卡是Intel AC’97的，但重新安裝驅動程序後，所顯示的聲卡型號卻沒有改變。

 

解決辦法：

 

這是因為在安裝計算機的各硬件驅動程序時，聲卡的驅動程序安裝錯誤造成的。由於聲卡原來安裝了錯誤的驅動程序，再直接安裝正確的驅動程序時，並不能安裝上，需要先卸載聲卡現在的驅動程序才能安裝。

在“設備管理器”中，找到已經安裝好的聲卡，用鼠標右鍵單擊並選擇快捷菜單中的“卸載”命令，刪除聲卡現有的驅動程序，然後再安裝聲卡正確的驅動程序即可。

 

 

 

 

 

 

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