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常用服务邮箱

服务邮箱	处理时间	受理业务范围
patrol@DHgate.com	5个工作日	品牌商投诉、产品相关投诉及咨询（举报盗图、举报平台违规产品、产品审核相关的处罚申诉）
shouquan@DHgate.com	3个工作日	品牌产品授权资质审核、自主品牌备案、限制销售产品的上传资质审核
after-saleservice@dhgate.com	1个工作日	订单售后纠纷，提交证据，卖家申诉审核
trustservice@DHgate.com	3个工作日	诚信保障服务的加入、退出，诚信保障金的缴费情况查询等诚保服务相关
sellersafety@dhgate.com	1个工作日	负责卖家订单风控，调查等内容
evidence@DHgate.com	2个工作日	负责普通纠纷，发货前纠纷，平台纠纷升级，申诉纠纷内容
manager@DHgate.com	2个工作日	对平台、工作人员的投诉及建议

最后更新：2017-01-17 21:54:55