502 財經資訊

身份證被占用的申訴操作流程 - 服務大廳 - 支付寶

入口：登錄支付寶【服務大廳自助服務大廳】，選擇【身份占用申訴】

填寫真實姓名和身份證號碼，點擊【下一步】

選擇對應被申訴賬戶（身份證名下的關聯賬戶和非關聯賬戶均會展示出來），點擊【下一步】

注：不支持前台申訴的賬戶，表示該賬戶當前有微貸、花唄、國開行欠款，認證過程中留過人臉，無法申訴

若申訴方沒有進行過證件審核或者人臉審核，則進入僅上傳身份證環節
注：若申訴方第一次申訴過程中上傳了證件，審核通過；同賬戶第二次申訴時，不需要再次上傳證件

申訴結果和進度展示，24小時內完成審核

使用支付寶客戶端掃描二維碼，可在手機端快速操作認證相關業務，操作更便捷哦！

最後更新：2016-12-28 07:10:43