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2015年度账单的常见问题 - 服务大厅 - 支付宝
为什么页面显示我的消费金额和我实际消费的金额有出入？
以餐饮为例，消费金额指的是到店消费（在口碑开店并且类目为餐饮的商户）和淘点点外卖产生的餐饮消费，如果不在此范围内的商家消费，则不计算在内。同时已经删除的交易记录，退款不计算在内
如何把我的年度账单分享出去？
在年度账单右上角有分享按钮，您点击后可以通过支付宝、微博等渠道进行分享
我是否可以查看他人的年度账单？
不可以，每个人只能查看自己的账单
为什么金钱往来中，转账好友前三位展示和看看其他页面中显示的顺序不一致？
在金钱往来页面，显示的是给您转账次数最多的3个人，或您转账给别人最多次数的3个人。看看有谁页面的顺序排列是包含了您和对方双向转账最多的
我在哪里可以看到我消费的详细记录？
您可以在支付宝客户端-账单中查询到每笔消费记录，账单页面右上角的筛选按钮，选择您想查询的分类，进行查询
为什么显示的总消费金额比实际的要少？
总消费金额不包含：转账到卡、转账到账户、信用卡还款、理财产品（含在支付宝和淘宝购买的理财产品）
我的朋友可以看到打车次数、爱心捐赠次数，为什么我看不到？
年度账单消费场景包含：口碑餐饮、生活缴费类、商超便利店、金钱往来（转账）、花呗消费、理财收益，打车、爱心捐赠 8个场景，每位用户最多出现6个场景。如超过6个，则不会显示爱心捐赠和打车
最后更新：2016-12-28 07:10:11